お支払い方法
■ クレジットカード(オンライン決済：前払い)

※高額商品をクレジット決済でご購入されるお客様へ、
不正カード防止のため電話確認をさせて頂いております。
（TEL： 03-5828-9521 よりご連絡いたします。）
※カード決済をご希望の場合の領収証発行はお受けできません。
　 カード会社が発行する「ご利用明細書」をご利用ください。

■ 銀行振込 / 楽天バンク決済 / 楽天銀行

⇒振込口座について
※振込み手数料は、お客様のご負担となります。

■ 代金引換

※送料のほかに、代引手数料600円が別途かかります。
※代金引換をご希望の場合の領収証発行はお受けできません。
　 運送会社発行の領収証をご利用ください。

■ その他お支払い方法について
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返品・交換・キャンセルについて
ご注文後、当店よりご注文確定のメールが到着するまでは、
ご注文のキャンセル・変更をお受けいたします。
上記メール到着後は、お電話のみの対応となります。
※ご注文後、すぐに梱包・配送作業に移るため、お客様のご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

■不正注文について
やむを得ず不正注文と判断した場合、
関係機関への報告ならびに警察へ被害届けを提出する等、厳正な処置を行います。
当店では多くのお客様が安心してご利用頂けますよう、悪質な行為の排除に努めてまいります。
■ リヴェラールお客様相談センター
TEL:03-5828-9521　【営業時間：月-金11:00〜18:00】

■ 商品の交換について
初期不良・配送中の破損があった場合に限り、返品を承ります。
※お客様のご都合による商品の返品は、原則お受けできません。
⇒詳しくはこちら

商品の在庫について
商品は海外ブランドアウトレット直営店での買い付けの為、
数に限りがございます。 そのため、再入荷の際のご連絡・ご予約・お取り置き等はできません。

■ 商品写真について
ディズプレイの個体差により多少の誤差が生じる場合がございます。
閲覧環境によるイメージ違いなどの返品は承ることは出来ません。 ご購入は慎重にお願いいたします。

■ 製品の柄について
生地の裁断箇所が1点1点異なるため、
画像と柄が異なる場合がございます。
上記理由による返品や絵柄の指定は承れません。
配送・送料・お届け
全国一律500円です。 ※一部ブランド商品は別倉庫からの発送のため、
同梱のご注文・発送をお受けできない場合がございます。
⇒詳しくはこちら

税込3,980円以上で送料無料。

■ 配送会社について
佐川急便・ヤマト運輸等、当社指定の運送会社になります。
※運送会社の指定はできません。

■ 時間指定配送について
下記よりご希望の配達時間帯をお選び頂けます。

午前中／14時-16時／16時-18時／19時-21時

※別途送料がかかる場合や、運送会社による配送遅延により
ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
また、運送会社都合による不利益に関しまして、弊社では
責任を負いかねます。
上記場合は運送会社へ直接お問い合わせください。

⇒ヤマト運輸HP
⇒佐川急便HP

  • ■ 運営会社
    シェスタ株式会社
    〒111-0041
    東京都台東区元浅草4-10-6　AUSPICE元浅草9F
    TEL： 03-5828-9521
    e-mail：rakuten@riverall.com

    		 会員番号：W-0060

    弊社は、輸入品市場より偽造品や不正商品の排除を目的として設立された日本流通自主管理協会会員企業です。
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