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SHOPPING GUIDE

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

【不良・交換・返品の場合、先ずは必ず下記へご連絡ください】

■連絡先 リップルミドル
メール：ripple-middle@space.ocn.ne.jp
電話：06-7176-2544

下記の理由による返品・交換は無料でさせて頂きます。
交換商品が在庫切れの場合はご返金対応とさせて頂きます。

下記の理由によるご返品の場合はお手数ですが下記へ着払いにてご返送ください。
（商品到着後、全額ご返金させて頂きます。）

【破損・不良品の場合】
商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。
※縫製不良等につきましては、ミシン目のずれ・糸の処理等（はさみできれいに切って頂ければ問題ない場合）の
ご使用に問題の場合につきましては、不良の対象外とさせていただきますのでご注意ください。

【誤送品の場合】
ご注文されました商品と届いた商品が異なっている場合。
交換に関しましては　交換発送の荷物に返品用の伝票をご用意させて頂きますので配達運送会社へ荷物と引き換えにお渡し下さいます様お願い致します。

上記の理由による返品・交換は無料でさせて頂きます。
交換商品が在庫切れの場合は、ご返金対応とさせて頂きます。


■お客様のご都合による場合
お客様のご都合による商品の交換・返品は、商品到着後7日以内とし、7日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金できませんので、予めご了承下さい。
送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。
※送料無料商品、特典付き送料無料商品をご返品いただいた場合は初回送料をご請求させていただきます。
※商品交換・返品の際は再発送料(※交換時のみ料金表通り)と別途返品交換手数料（430円）が発生いたしますので予めご了承ください。
※返金処理、交換商品の発送タイミングは当方へ到着してから３営業日以内となりますので、余裕をもってご対応ください。

商品はご連絡後、3日以内に下記へご返送手配ください。

【交換・返品をお受けできない商品】 商品の性格上、下記に該当する商品の交換・返品はできません。

・ご使用になられた商品
・クリーニングされた商品
・お届け後に汚れや傷が生じた商品
・毛髪・ペットの毛等の付着があるもの
・タバコ・香水等の臭気のあるもの
・同封のタグ（下げ札）等を紛失された商品
・セット商品の内の一部のみ
・セール商品（返品交換不可記載のある商品についても）
・開封後、ご試着後の商品（インナー等、直接肌に触れるもの） ※その他商品ページに記載のある返品・交換内容の商品


■商品のご返送方法
商品をご返送される前に、当店へ必ずご連絡ください。

■連絡先 リップルミドル
メール：ripple-middle@space.ocn.ne.jp
電話：06-7176-2544

商品と付属品、および添付物（タグ等）をお届けした状態に戻し、商品お届け時にセールスドライバーがお渡しする 『送り状』または『納品明細書』またはコピーを同封のうえ、ご返送ください。（返送先はご連絡いただいた後にお知らせさせていただきます）
ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。

商品のご返送は、必ず宅配便（補償の付いたもの）をご利用ください。
※補償のないものをご利用の場合、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。
※ 指定期間経過後の返品・交換には応じかねますので予めご了承ください。
※ その他の理由による返品・交換は、新品未使用・商品タグを切り離さなかった場合にのみ、お受け致します。その際の送料につきましては、お客様にてご負担頂きますので予めご了承下さい。
※ インナーウェアなど、開封後の返品交換がお受けできない商品がございますので予めご注意下さい。
※ 詳細についてはこちらでご確認下さい。

配送方法について

佐川急便
※ 配達業者の指定はお受けいたしておりませんので、予めご了承下さいます様お願い致します。
※ 平日のみの発送となります
※ 日時指定可能です
（ご注文フォームよりご選択下さい）

※天候・交通事情により遅れる場合がございますので予めご了承下さい。

■配達日時指定が可能です。

・午前中 ・12-14時 ・14-16時 ・16-18時 ・18-21時

＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。

■営業所留めについて
お手数ですがご要望欄にご記入下さい。

お支払いについて

■お支払い

クレジットカード決済
銀行振込（前払い）
セブンイレブン（前払）
ローソン、郵便局ATM等（前払）
商品代引き
佐川急便ｅ-コレクト ※ 詳細についてはこちらでご確認下さい。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。

※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 ２営業日以内に発送致します。

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連絡先・営業時間帯について

■連絡先

RippleMiddle(リップルミドル)
責任者：中牧俊哉
〒566-0001
大阪府摂津市千里丘4-12-23-711
TEL：06-7176-2544
e-mail：ripple-middle@space.ocn.ne.jp

■営業時間

平日9:00～17:00
休日：土・日・祝日・その他夏季・年末の指定日

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。

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