変更・キャンセルについて
Q.
注文をキャンセルしたい
A.
ご注文から30分以内であれば注文履歴よりご自身でキャンセルが可能です。
以降のキャンセルはお早めに当店までご連絡ください。
お問い合わせ方法は
こちら
Q.
カラー・サイズ・数量を変更したい
A.
ご注文から30分以内であれば注文履歴よりご自身でキャンセルが可能です。
キャンセル後に再注文いただくか、ご注文後お早めに当店までご連絡ください。
お問い合わせ方法は
こちら
Q.
届け先の住所を変更したい
A.
ご注文から30分以内であれば注文履歴よりご自身でキャンセルが可能です。
キャンセル後に正しい住所で再注文いただくか、ご注文後お早めに当店までご連絡ください。
お問い合わせ方法は
こちら
発送済みの場合、ご住所変更をお受けいたしかねます。お客様ご自身で配送会社へご連絡ください。 配送会社へのお問い合わせ〈ヤマト運輸：0120-01-9625〉
Q.
キャンセル・変更依頼をしたがそのまま手配されている
A.
ご注文受付後すぐに発送作業に移るためご連絡のタイミングによっては間に合わないことがございます。
その場合はお届け後にお客様の送料負担にて返品手続きください。
返品方法は
こちら
不良・誤送・商品不足の場合は、「不良品・誤送 受付フォーム」よりお問い合わせください。
不良品・誤送 受付フォーム
商品返送先
〒381-2217
長野県長野市稲里町中央3丁目26-1
リンネ宛