Q & A おせちのQ&A

おせちが届いたら、食べるまでどこで保管したら良いですか？

冷蔵庫もしくは冷暗所（直射日光の当たらない涼しい場所）で保管してください。

冷凍のおせちを美味しく食べるにはどのように解凍したら良いですか？

お召し上がりいただく24時間ほど前に、風呂敷ごと箱から取り出し、冷蔵庫もしくは冷暗所で解凍してください。
また、1～2時間ほど前から常温で置いていただくと、より美味しくお召し上がりいただけます。

おせちはいつ届きますか？

日本の極み〈五万石本店〉　特撰おせち：2024年12月31日（火）にお届けいたします。
日本の極み〈千里山荘〉　特選おせち・美的おせち・名探偵コナンおせち・北海道クラフトおせち・サライのおせち・あんふぁん・ぎゅって 親子おせち・喪中おせち：2024年12月30日（月）にお届けいたします。
※時間指定はできません。

賞味期限はいつまでですか？

日本の極み〈五万石本店〉　特撰おせち：2025年1月1日（水）までです。
日本の極み〈千里山荘〉　特選おせち・美的おせち・名探偵コナンおせち・北海道クラフトおせち・サライのおせち・あんふぁん・ぎゅって 親子おせち・喪中おせち：冷凍保管で2025年1月31日（金）までです。
解凍後は早めにお召し上がりください。

送料はいくらかかりますか？

すべてのおせちが送料無料です。

注文したおせちをキャンセル・変更はできますか？

おせちについては、製造の都合もありまして当年11月30日までのキャンセル・変更はお受けいたします。
それ以降のキャンセル・変更は申し訳ございませんがお受けできません。

代金の支払い期日はいつになりますか？

お支払い方法によって異なります。

・クレジットカード：クレジットカードのご請求確定は、12月末のおせち出荷後に行われます。そのため、有効期限が2024年12月以降のクレジットカードをご利用ください。

・コンビニ・銀行振り込み：ご入金確認後のお手配となります。
※ご入金期限までにご対応をお願い申し上げます。ご入金期限までお支払いいただけない場合は、自動的にキャンセルとなりますのであしからずご了承くださいませ。

・後払い決済：ご注文から90日ごとに楽天市場にて再与信が実施されます。