会社概要 お届けフロー
このページのトップへ

会社概要
会社名 株式会社ロイヤルホテル
住所 〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島5-3-68
電話/FAX 電話:06-6448-3907 FAX:06-6448-3846
E-mail mall@rihga.co.jp
お問い合せ対応時間 月~土曜日 10:00~16:00(日曜日・祝日は定休)
お問い合せフォーム、E-mail、FAXは24時間受付)
店舗運営責任者 外販事業部 米澤純子
リーガロイヤル
ホテルグループ
リーガロイヤルホテル
リーガロイヤルホテル東京
リーガロイヤルホテル京都
リーガロイヤルホテル広島
リーガロイヤルホテル小倉
リーガロイヤルグラン沖縄
リーガロイヤルホテル新居浜
リーガホテルゼスト高松
このページのトップへ

決済について
 お支払総額は以下の通りです。(消費税の1円未満端数は「切り捨て」)
 お支払総額(税込)=商品代金合計(税込)+送料(税込)*
(*商品代引を選択した場合、別途代金引換手数料(税込)が必要)

クレジットカード
取扱クレジットカードは下記の通りとなります。
(全てのカードで一括払いが可能です。)
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは
  楽天市場までご連絡ください。

銀行振込(前払い)
お振込先口座 銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
預金種別・口座番号:普通2274720
名義人:ラクテン(リ-カ゛ロイヤルホテルメリツサ

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
※請求書の発行はございません。

●お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。


applepay

●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。

●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

applepay

●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 セブンイレブンでのお支払い方法

●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

●決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは
  楽天市場までご連絡ください。


applepay
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法

●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

●決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは
  楽天市場までご連絡ください。

applepay

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法

●手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。 お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。

●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。

※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。

※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

このページのトップへ

配送料について
配送業者 ヤマト運輸
送料 北海道、沖縄:1,728円(税込)
本州、四国、九州:864円(税込)


一部地域(山間部、離島)につきましては、お届けできない場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、送料込み・送料無料の商品を一緒にご購入いただいた場合、送料はかかりません。
海外への発送について 海外への発送は承っておりません。
日本国内のみの発送となります。
お届け時間 商品の受け取り時間帯は下記からお選びいただけます。
午前中
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00
お届け期間 商品は入金確認後、4日以降のお届けとなります。(一部商品除く)
お届け日の変更について お届け日の4日前までにご連絡をください。
それ以降の変更は承れませんので、ご了承くださいませ。
このページのトップへ

消費税について
当店のページ内で表記されている価格は、すべて8%の消費税を加算した価格となっております。
なお、消費税の1円未満端数は「切り捨て」で算出しております。
このページのトップへ

ギフト対応について
ご希望に応じて、のしをおつけする事ができます。
のしの対応が可能な商品は、商品ページに記載しております。

対応可能なのしの種類
無地のし、御歳暮、ご結婚御祝、結婚之内祝、新築之御祝、新築之内祝、出産之御祝、出産之内祝、快気之内祝、御祝、内祝、御礼、御見舞、御中元、粗供養、御供、粗品、残暑御見舞、御年賀

※プレゼントのご利用でお届け先が別の場合、ご注文主様に明細書はお送りしておりません。ご入用の方は購入時の備考欄に記入ください。
このページのトップへ

返品について
商品の性質上、原則として返品・交換はお受けできません。
ただし、輸送中の事故(ケース破損や変形など)や、ご注文の商品と違う内容で到着した場合は対応いたしますので、ご連絡下さい。

●ご注文のキャンセルの場合は「お届け日の3日前の正午までにご連絡ください。」その場合、キャンセル料は発生しません。前日の場合、商品代金の50%・当日の場合100%のキャンセル料をいただきます。ご返金は、カード会社の締め日により、翌月になる場合もありますので、予めご了承ください。

ご連絡先
・株式会社ロイヤルホテル
お問い合せフォーム
・E-mail:mall@rihga.co.jp
・電話:06-6448-3907
・お問い合せ対応時間:月~土曜日 10:00~16:00(日曜日・祝日は定休)
 (お問い合せフォーム、E-mail、FAXは24時間受付)
このページのトップへ

実店舗のご紹介
リーガロイヤルホテル 
グルメブティック メリッサ
大阪府大阪市北区中之島5-3-68
リーガロイヤルホテル1階
営業時間 10:00~20:00
年中無休
TEL 06-6448-2412
リーガロイヤルホテル 
ショコラブティック レクラ
大阪府大阪市北区中之島5-3-68
リーガロイヤルホテル1階 フロント横
営業時間
[4月1日~9月30日] 11:30~18:30
[10月1日~3月31日] 11:00~19:00
※季節により営業時間が異なります。
年中無休
TEL 06-6441-1308
このページのトップへ