COMPANY PROFILE

会社概要

レブロン株式会社

〒102-0083
東京都千代田区麹町1-3 ニッセイ半蔵門ビル7階
TEL: 0352130650
FAX: 0351230537
メールアドレス:revlon_2@shop.rakuten.co.jp
代表者: ノラ・ラジェム
店舗運営責任者: 伊藤 明子(eコマース部)
店舗セキュリティ責任者: 伊藤 明子

BUSINESS HOURS

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

休店日は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月~金 10:00~16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

PAYMENT

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社:VISA/MASTER / JCB / AMEX / Diners

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

  • ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
    ※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料料金表】

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円~29,999円 155円
30,000円~ 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

後払い決済

  • 手数料:250円
  • 後払い決済ご利用規約 及び個人情報の取り扱いに関わる事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。各コンビニまたは銀行でお支払いただけます。
  • ●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)請求書発行後14日以内にお支払いください。
  • 手数料250円(請求書発行費用)をお客様にご負担いただきます。
  • ●お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
    その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • ●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • ●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
  • ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  • ※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
  • ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
  • ※後払い決済でのお支払に関するお問合せは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

  • ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
  • 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  • ●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • ●ご入金確認後、1~3営業日以内に発送いたします。
  • ●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】

  • ●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
  • ●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
    お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
  • ●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • ●ご入金確認後、1~3営業日以内に発送いたします。
  • ●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】

  • ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金:商品代金合計+送料
  • ●お支払総額の上限は50,000円となります。
  • ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
     パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
     ※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
  • ●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

DELIVERY

配送について

宅配便

【業者】
・日本郵便

※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
※海外への配送は承っておりません。


指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
「あす楽」について詳しくは、こちらをご確認ください。

・対象エリア・対応可能日 のみのサービスです。詳しくは、営業日カレンダーやあす楽利用条件をご確認ください。
・対象商品をご入金確認後、12:00までにご注文 いただいた場合に適用されます(楽天市場から自動送信される ご注文内容確認メールのご注文日時をご確認ください)。
・ご注文日のタイミングによりましては、表示されていたお届け日よりも早いお日にちでのお届けとなる場合がございます。
・「あす楽」をご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカード決済、後払い決済のみとなります。
 ※クレジットカード情報に不備がありました場合は、決済が完了次第の発送となりますので、予めご了承ください。

・『その他のご要望』欄に何らかのご記入がある場合、「あす楽」対象外となる場合がございます。
・お届け時間のご指定はできません。
・ご注文者様情報やお届け先情報に不備や誤り、その他確認事項がある場合、店舗での確認作業後の発送となりますので、予めご了承ください。
(例:郵便番号エラー、無番地を含む番地記載なし、その他「大字」など日本郵便が定める郵便データと相違がある等)
・交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。
・「あす楽」でご注文いただきました商品は、ご注文確認後、すぐに発送準備に入りますのでキャンセル・変更はお受けできません。
・ご注文いただいた商品が在庫切れで欠品となった場合には、翌日のお届けができかねます。その際には、ご連絡いたしますのでご了承くださいませ。

メール便(日本郵便)対象商品について


備考: ゆうパケットまたはゆうパックでお送りします。
配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
※海外への配送は承っておりません。
【送料】
送料:全国一律 507円(税込)
1回のお買い上げ金額の合計が2,090円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
2,090円(税込)未満の場合は507円(税込)となっております。

【商品発送のタイミング】
ご注文(ご入金)手続き完了後1~3営業日に発送いたします。

※メール便対応商品の場合、配送日はご指定頂けませんのでご了承ください。

  • 発送は平日のみ(日・祝日以外)行っております。
  • 商品の在庫状況および倉庫の稼働状況により発送日が変わる場合があります。
  • ※以下の場合は発送までお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
  • ・休業日(土・日・祝日)前日にご注文いただいた場合。
  • ・お届け先、決済方法の入力に不備があり確認事項が生じた場合
    ・ご注文品の在庫切れ
    ・ご注文が混み合っている場合
  • ※ゴールデンウィーク、年末年始など休業日が続く場合、もしくは遠隔地の場合は、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。
  • ※別決済によるご注文の同梱はお受けしておりません。ご了承ください。
  • ※お受取辞退・ご不在(配達店に到着後7日間は宅配便会社でお預かりいたします)等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
  • ※一部地域のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。(配送料・配達期間・時間指定などに関しては変更ございません)

    【送料】

    送料:全国一律 507円(税込)
    1回のお買い上げ金額の合計が2,090円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
    2,090円(税込)未満の場合は507円(税込)となっております。

    【商品発送のタイミング】

    配送日を指定されない場合には、ご注文(ご入金)手続き完了後1~3営業日に発送いたします。
    配送日を指定される場合には、ご注文から7日以降のご指定となりますのでご了承ください。

    • ※発送は平日のみ(日・祝日以外)行っております。
    • ※商品の在庫状況および倉庫の稼働状況により発送日が変わる場合があります。
    • ※以下の場合は発送までお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
      ・休業日(土・日・祝日)前日にご注文いただいた場合
      ・お届け先、決済方法の入力に不備があり確認事項が生じた場合
      ・ご注文品の在庫切れ
      ・ご注文が混み合っている場合
    • ※ゴールデンウィーク、年末年始など休業日が続く場合、もしくは遠隔地の場合は、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。
    • ※別決済によるご注文の同梱はお受けしておりません。ご了承ください。
    • ※お受取辞退・ご不在(配達店に到着後7日間は宅配便会社でお預かりいたします)等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
    • ※一部地域のご注文については、楽天株式会社が配送いたします。(配送料・配達期間・時間指定などに関しては変更ございません)

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】

    配送希望日:ご注文から1週間後以降
    配送希望時間帯:
    ・午前中
    ・12時〜14時
    ・14時〜16時
    ・16時〜18時
    ・18時〜20時
    ・20時〜21時

    ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

    【送料料金表】

    全国一律料金:507円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    ※送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計2,090円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
  • OVERSEAS SALES

    海外販売について

    当店は海外へ発送を行っていません

    TAX

    消費税について

    消費税率 10%
    消費税計算順序 消費税計算順序
    1円未満消費税端数 切り捨て

    RETURNED GOODS

    返品について

    キャンセル・交換・返品について

    【返品】

    お客様のご都合によりますキャンセル・発送後の返品はお断りいたしております。

    【不良品】

    不良品等で返品交換を希望される方は、商品到着後10日以内に店舗ページ内『お問い合わせ』
    または下記e-mailにてご連絡ください。

    e-mail : revlon_2@shop.rakuten.co.jp

    商品には万全を期しておりますが、万が一、配送中の破損や、ご注文と異なる商品のお届けが発生した場合など、当店に不手際がありました際には速やかに交換対応させていただきます。
    お手数ですが、不良品の返送前に当店までご連絡下さいますようお願いいたします。
    こちらから折り返し確認のご連絡をさせていただきますので、その後、着払いにて当店にご返品いただきますようお願いいたします。
    なお、事前のご連絡がないままご返品の場合は、往復送料及びお振込み手数料等をご負担いただく場合もございますので、予めご了承ください。

    PRIVACY POLICY

    プライバシーポリシー

    お客さまから頂いた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。