COMPANY PROFILE

会社概要

レブロン株式会社

〒102-0083
東京都千代田区麹町1-3 ニッセイ半蔵門ビル7階
TEL: 0352130650
FAX: 0351230537
メールアドレス:revlon_2@shop.rakuten.co.jp
代表者: ノラ・ラジェム
店舗運営責任者: 伊藤 明子(eコマース部)
店舗セキュリティ責任者: 伊藤 明子

BUSINESS HOURS

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

休店日は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月~金 10:00~16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

PAYMENT

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社:VISA/MASTER / JCB / AMEX / Diners

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

  • ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
    メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
    ※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料料金表】

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円~29,999円 155円
30,000円~ 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

後払い決済

  • 手数料:250円
  • 後払い決済ご利用規約 及び個人情報の取り扱いに関わる事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。各コンビニまたは銀行でお支払いただけます。
  • ●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)請求書発行後14日以内にお支払いください。
  • 手数料250円(請求書発行費用)をお客様にご負担いただきます。
  • ●お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
    その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • ●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • ●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
  • ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
  • ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
  • ※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
  • ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
  • ※後払い決済でのお支払に関するお問合せは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

  • ●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
  • 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  • ●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • ●ご入金確認後、1~3営業日以内に発送いたします。
  • ●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】

  • ●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
  • ●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
    お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
  • ●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • ●ご入金確認後、1~3営業日以内に発送いたします。
  • ●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】

  • ●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金:商品代金合計+送料
  • ●お支払総額の上限は50,000円となります。
  • ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
     パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
     ※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
  • ●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

DELIVERY

配送について

【配送方法】

宅配便(ゆうパック)、もしくは メール便(ゆうパケット・ポスト投函)
※配送方法のご指定は承っておりません。ご了承ください。

【業者】

・日本郵便
※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。
※海外への配送は承っておりません。

【商品発送のタイミング】

ご注文(ご入金)手続き完了後1〜3営業日に発送いたします。
※発送は平日のみ(日・祝日以外)行っております。
※商品の在庫状況および倉庫の稼働状況により発送日が変わる場合があります。
※以下の場合は5日以上、お時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
 ・休業日(土・日・祝日)前日にご注文いただいた場合
 ・お届け先、決済方法の入力、備考欄にご入力頂いた内容に不備があり確認事項が生じた場合
 ・ご注文品の在庫切れ
 ・ご注文が混み合っている場合
※ゴールデンウィーク、年末年始など休業日が続く場合、もしくは遠隔地の場合は、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。
※別決済によるご注文の同梱はお受けしておりません。ご了承ください。
※お受取辞退・ご不在(配達店に到着後7日間は宅配便会社でお預かりいたします)等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。

【配送希望時間帯】※宅配便(ゆうパック)のみ指定可能

配送希望日:ご注文から1週間後以降
配送希望時間帯:
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
・20時〜21時

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
※メール便(ゆうパケット)対応商品の場合、配送日はご指定頂けませんのでご了承ください。

【送料料金表】

送料メール便/宅配便:507円
送料無料の対象金額
(1回のご注文金額)
メール便/宅配便:2,090円以上

※2024年4月26日(金)ご注文分より下記へ変更

送料メール便:400円
 宅配便:550円
送料無料の対象金額
(1回のご注文金額)
メール便:2,980円以上
 宅配便:3,980円以上

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


【メール便(ゆうパケット)注意事項】

・メール便(ゆうパケット)対応商品の場合、配送日はご指定頂けませんのでご了承ください。
・メール便(ゆうパケット)は直接郵便受けへ投函させて頂く配送方法でのお届けとなります。
・宅配便対象の商品と同時購入いただきました場合は、おまとめして宅配便発送いたします。
・複数の商品をご注文された場合、規定のメール便(ゆうパケット)サイズを超えてしまう場合には宅配便にて発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。
・メール便(ゆうパケット)のサービス上、郵便受けへ投函後の紛失・盗難等の補償がございません。そのため、万が一のトラブルや商品補償に対応することができませんことを、あらかじめご了承ください。
・お届け先が下記のような場合、郵便受けへ正しく投函されず当店へ返送される場合や、紛失・盗難の可能性がございます。
《お届け先ご住所番地やお部屋番号抜け、入力誤り等の不備》
《お届け先お名前と、郵便受け表札のお名前が合致しない、または表札がない》
《郵便受けにA4サイズ・厚さ2cm程度の物が入らない》
※メール便は、配送業者がお客様へ直接ご連絡を差し上げ確認を取らせていただくサービスがございませんので、お客様情報ご入力の際はご注意願います。

【配送に関する注意事項】

・ご注文確定後のご注文内容の変更は一切承ることが出来かねます。
 ご注文内容、お客様情報をよくお確かめの上、ご注文ください。
・梱包方法についてのご指定は承ることが出来かねます。
 商品のサイズに合わせた梱包方法にて発送させていただきます。
・商品サイズの関係上、同時にご注文頂いた商品でも別々の発送となる場合がございます。

【発送予定日、発送のお知らせにつきまして】

・お客様からのご発注数や出荷倉庫の稼働状況により日々出荷日が異なる為、最長の出荷予定日にてご連絡をさせて頂いております。
・店舗休業日は、発送の通知はされません。その為、商品到着後に発送通知がくる場合がございます。


OVERSEAS SALES

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

TAX

消費税について

消費税率 10%
消費税計算順序 消費税計算順序
1円未満消費税端数 切り捨て

RETURNED GOODS

返品について

キャンセル・交換・返品について

【返品】

お客様のご都合によりますキャンセル・発送後の返品はお断りいたしております。

【不良品】

不良品等で返品交換を希望される方は、商品到着後10日以内に店舗ページ内『お問い合わせ』
または下記e-mailにてご連絡ください。

e-mail : revlon_2@shop.rakuten.co.jp

商品には万全を期しておりますが、万が一、配送中の破損や、ご注文と異なる商品のお届けが発生した場合など、当店に不手際がありました際には速やかに交換対応させていただきます。
お手数ですが、不良品の返送前に当店までご連絡下さいますようお願いいたします。
こちらから折り返し確認のご連絡をさせていただきますので、その後、着払いにて当店にご返品いただきますようお願いいたします。
なお、事前のご連絡がないままご返品の場合は、往復送料及びお振込み手数料等をご負担いただく場合もございますので、予めご了承ください。

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お客さまから頂いた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。