お買い物ガイド
- お支払いについて
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銀行振込
楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通口座
口座番号 :2496480
口座名義 :ラクテン(リフ゜ロスストア- ●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- ●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 - ●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- ●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
- ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換
配送業者 : 佐川急便- お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 - 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- 代金引換でクレジットカードはご利用いただけません。
※但し、70,000円を超えるご注文の代引き発送については、後ほどご注文内容を確認させていただきますので必ず固定電話の番号をお知らせ下さい。
※必ずお受け取りが可能な日をご指定下さい。
※受取拒否をされた場合、後日往復分送料をご負担して頂きます。
【代引手数料料金表】商品価格合計(税抜き) 代引手数料 (税込み) 〜 9,090円 330円 9,091 〜 27,272円 440円 27,273 〜 90,909円 660円 90,910 〜 272,727円 1,100円 272,728 〜 363,636円 2,200円 ※「商品価格合計」には消費税が含まれていません。
※「代引手数料」には消費税を含んでいます。セブンイレブン(前払)
- ●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法 - ●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- ●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ●決済手数料は無料です。
- ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。- ●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法 - ●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- ●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ●決済手数料は無料です。
- ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
クレジットカード決済
各種クレジットカードがご利用頂けます。
- VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、楽天カードよりお選びいただけます。
※いずれかのマークがついているカードなら、すべてご利用いただけます。
- 弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されますので、ご安心ください。
Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
- ●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法 - ●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。 - ●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- ●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
領収書について
発送完了メールに記載されているURLより専用ページに移動し、お客様自身にてご発行いただくシステムとなります。
紙媒体での領収書同梱をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に領収書発行希望の記載をお願い致します。
商品到着後の領収書発行のご依頼の場合は、電子領収書の発行となります。
いかなる理由でも領収書の郵送は致しません。
何卒ご了承いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
- 配送について
- 【送り状について】
通常、送り状の依頼主名は当店「リプロスストア」でのお手配となります。
ご注文者様名記載ご希望の場合は、その旨備考欄へご記入いただけますようお願い致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※法人様のご注文に関しましては、日にち指定のみとなり、時間指定は出来ません。
予めご了承くださいますようお願い致します。
【配送時間帯のご指定がない場合】
銀行振込
楽天バンク決済
コンビニ決済ご入金確認後、遅くとも4営業日以内に弊社より出荷いたします。 代金引換
クレジットカードご注文確認後、遅くとも4営業日以内に弊社より出荷いたします。 ※木曜日の午前10時以降のご注文に関しましては翌週火曜日の出荷となりますので、
事前にご了承の程宜しくお願い致します。
- 送料について
- 【配送料金表】
商品価格合計(税込み) 本州・四国・九州 北海道 沖縄・離島 10,999円迄 660円 820円 1,400円〜
別途お見積り11,000円以上 送料無料 260円 1,400円〜
別途お見積り- 沖縄及び一部の離島については、商品の重さ、大きさによって送料が大きく変わることから別途お見積りをさせていただきますので、お気軽にご相談下さい。
- 上記は3辺の長さが140cm未満・重さ20kg未満に適用する送料です。
- 商品代金は、商品金額(商品代金+消費税)です。(送料・代引手数料などは含まれません)
【複数商品ご購入時の送料について】
配送先が同じで、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく無料になります。
ただし、北海道、沖縄・一部離島は送料無料の対象外となりますので、予めご了承下さい。
注)配送先が複数の場合には、配送先ごとに送料が発生致します。
《送料分消費税》
この料金には消費税が 含まれています。
《離島他の扱い》
北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
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【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【送料】
全国一律300円(税込)
(北海道・沖縄県・離島の場合も追加送料は発生いたしません)
【概要】
商品名に「ゆうパケット」「ゆうパケット可」と記載してある商品のみ対応可能。
数量・他商品との同梱により規定サイズを超える場合は宅配便に変更させさせていただきます。
【発送からお届けまでの日数】
出荷後、約1〜3日後のポスト投函でのお届けとなります。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。
【ご注意】- ・既定の厚み、重量を超える数量をご注文いただきました場合はご利用いただけません。
- ・お支払方法「代金引換」は承れません。
- ・配達日時指定は承れません。
- ・他の商品との同梱発送はできません。
- ・ギフト対応ができません。
- ・商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては保障いたしかねます。
※上記の項目理由によりゆうパケットをご利用いただけないご注文につきましては通常の宅配便料金での配送となりますことを予めご了承下さい。
- 返品・交換について
- 【初期不良やトラブル不具合による返品について】
当店では、以下の条件を満たす場合において、
初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
1.対応条件
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたします。返送方法は別途ご連絡させていただきます。
3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
【お客様都合による返品について】
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
【返金日数について】
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
【長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセルについて】
長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセル等で
弊社に返品された場合のお客様へは、返品手数料を請求いたします。
返品手数料として、¥2,000をご請求させていただきます。
送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、
いかなる理由でも返品手数料、¥2,000をご請求いたします。
住所不明・転居先不明等で、商品を転送のご依頼の際、
配送先の営業所が変わる場合は「転送費用」もお客様のご負担となります。
現金着払い送料実費が、お客様ご負担となります。
【返品のお手続きについて】
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:050-3174-3370
メールアドレス:repros-store@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒531-0041 大阪市北区天神橋7-10-4 Creta 株式会社リプロスストア
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。
- 転送・受取拒否・保管期間を過ぎた場合
- 長期不在・受取拒否・住所不明・発送後のキャンセル等で
弊社に返品された場合のお客様へは、返品手数料を請求いたします。
※返品手数料として、¥2,000をご請求させていただきます。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、
いかなる理由でも返品手数料、¥2,000をご請求いたします。
住所不明・転居先不明等で、商品を転送のご依頼の際、
配送先の営業所が変わる場合は「転送費用」もお客様のご負担となります。
現金着払い送料実費が、お客様ご負担となります。
- 注意事項
- ※当店ではご注文商品の設置・取付工事などは承っておりません。ご了承ください。
ご注文後の弊社からのメール連絡は、ご注文の翌営業日に、
お客様が楽天市場へ登録されているメールアドレスへメール送信させて頂いております。
万が一弊社からのメールが届かない場合は、メールトラブルが考えられますので、
ご利用のパソコンのウィルスソフトによる迷惑メール扱いとなっていないか、
携帯電話でのご注文の場合は、携帯メールの各種設定(ドメイン指定等)の確認をお願いします。
弊社からのメールは、( rakuten@repros-store.jp ) にて送信させて頂いております。
尚、商品発送完了時のメールのみ(shop@repros-store.jp)からとなります。