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●当社提携業者でお届けします。
●在庫のある商品はご注文受付後、通常4営業日以内に発送します。
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●送料無料(一部離島を除く)
●代引手数料無料

実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。 ご容赦下さいませ。

【インターネット】 24時間年中無休
※定休日に頂いたメール返信は翌営業日以降になります。
【お電話】 月・火・木・金・土 10:00〜18:00
【担当窓口】丸山 佐知子
【店舗連絡先】
フリーダイアル：0120-167-333
電話：0897-37-6790（10:00〜18:00）
※年末年始、大型連休の場合は別途記載。

ご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。
◆お申し込み日より７日間以内【無料】
◆お申し込み日より8日〜29日まで【レンタル料金の20％】
◆お申し込み日より30日〜お届けご指定日２日前まで
【レンタル料金の40％】
◆お届けご指定日前日以降【レンタル料金の100％】
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

【レンタル期間について】
レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日（ご利用日の2日前）から3泊4日となります。ご利用日の翌日には必ずご発送下さい。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。

【延滞料金について】
お客様のご都合によりご返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の10％を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡下さい。

【レンタル商品の汚損、破損について】
万が一、着物を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修はなさらないで下さい。ご返却シートにご記入のうえ、そのままご返却下さい。
著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合があります。
また、レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。それぞれ、あらかじめご了承下さい。

【レンタル商品の返品、交換について】
発送の際は厳重にチェックした上で対応致しておりますが、当店からお届けした商品が不良(レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います)の場合、
また、ご注文内容と異なる場合等、当店の不備がございましたら、至急ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
即日、正しい商品、あるいは代わりの商品をお送りいたします。
ただし、場合によっては発送できない事もございます。その際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。

当店では在庫情報を定期的に更新しております。
更新のタイミングによりましては実際の在庫状況がページに反映されず、商品のご注文が出来ましても、ごく稀に在庫切れとなる場合がございます。
その場合、ご注文確定メールが届きましても欠品となり、商品の発送が出来ません。
万が一ご注文いただいた商品が欠品になる場合はその旨をメールにてお客様にご連絡させていただきます。
予めご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。