端末紛失及び付属品の欠品について
WiFi機器端末を紛失された場合
レンタル機器付属品の欠品について
付属品の返却忘れ、および紛失のあった場合には、10日以内に返却をいただくか、端末返却後に弊社より、メールでお伝えするURLより欠品商品の買取手続きをお願い致します。
10日以内に返却あるいは買取手続きのない場合は、請求書にて欠品代金をご請求致します。
※請求書発行手数料として324円を加算したうえでのご請求になります。
安心保障サービスについて
安心保障サービス【安心パック基本プラン】1日30円~上限300円(オプション)
端末が故障した場合の負担金が0円のサービスです。
(※オプション「安心保障サービス」には契約後、途中追加ができませんのでご了承ください。)
故障時・破損時も安心の端末無償交換サービス。出張先などの急なトラブルにも対応し、交換端末は即日発送、出張先にも配送します。
故障保証 | 利用中に端末が壊れた場合、本サービスにお申込されていれば、故障費用が発生しません。 ご利用機器の故障対応は、全てメーカー対応となります。 お客様へはその故障対応費用が発生致しますが、本サービスお申込の場合はその費用負担が免除されます。 ※基本プランの場合、水漏れ水没故障等は保障外となります。 |
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紛失保証 | レンタルした端末を紛失した場合、正規請求金額から20%差し引いた金額をご負担いただきます。 ※故障の場合、本サービスに申込されていない方は全額弁償となります。 ※本サービスにお申込されている方でも、紛失した場合は、弁償金が発生いたします。 |
安心保障サービス【安心パックワイドプラン】1日50円~上限500円(オプション)
端末が故障した場合の負担金が0円のサービスです。
(※オプション「安心保障サービス」には契約後、途中追加ができませんのでご了承ください。)
故障時・破損時も安心の端末無償交換サービス。出張先などの急なトラブルにも対応し、交換端末は即日発送、出張先にも配送します。
電池切安心保障 | USBモバイルバッテリー付属。 外出先でも安心して端末をご利用いただけます。 |
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水濡保障 | レンタルした機種端末に水がかかったり、飲み物をこぼしてしまい端末が故障した場合でも、本サービスにお申し込されている方は、無償で交換が可能です。 キャンプでのご利用や浜辺でのご利用の際は必需です。 |
故障保証 | 利用中に端末が壊れた場合、本サービスにお申込されていれば、故障費用が発生しません。 ご利用機器の故障対応は、全てメーカー対応となります。 お客様へはその故障対応費用が発生致しますが、本サービスお申込の場合はその費用負担が免除されます。 ※基本プランの場合、水漏れ水没故障等は保障外となります。 |
紛失保証 | レンタルした端末を紛失した場合、正規請求金額から20%差し引いた金額をご負担いただきます。 ※故障の場合、本サービスに申込されていない方は全額弁償となります。 ※本サービスにお申込されている方でも、紛失した場合は、弁償金が発生いたします。 |
●WiFiレンタルの開始日は、端末の到着予定日です。 |
●WiFiレンタル料金は、使用有無にかかわらず発生します。 |
●安心保障サービス【安心パック】にご入会いただけますと故障時は無料交換できます。 |
●法人契約も承っております。 |
●お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 |
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●お支払いはクレジットカード/銀行振込前払い/代引き決済のみとなります。 |