リノコは全国対応!
お買い物ガイド
  • 初めてのお客様について

    リノコには経験豊富なリフォーム・コンサルタントが在籍するコールセンターがございます。
    初めてのお客様に対しても専門用語を使わず、リフォーム・コンサルタントが分かりやすくご案内させていただき、その対応力には、過去にリノコでリフォームをご依頼いただいたお客様からも、高い評価をいただいています。
    もしリフォームに関してご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せください。

  • 現地調査について

    ご希望の商品(全ての商品にリフォーム工事がセットになります)をカートに入れてご注文をいただいた後、リノコよりお客様のご希望現地へお伺いさせていただきます。
    ※現地調査の時点での料金発生はございません。料金発生についてはご契約後となります。

  • お見積りについて

    現地調査訪問後、お客様よりリフォーム実施内容について了承をいただけました後、改めて正式なお見積書を提出させていただきます。

  • ご契約について

    ご提出させていただいたお見積もりの金額にてご発注が確定した場合ご契約書を締結させていただく形となります。
    ご契約書締結後、リノコ楽天市場店でカートに入れてご注文(現地調査申込み)をいただいた際に、ご選択いただいた決済手段にてお支払をいただく形となります。(お客様選択決済については購入履歴一覧、「注文詳細を表示」よりご確認可能です。)

  • 営業時間について

    本サイト上よりお問い合わせいただく場合について:
    24時間/年中無休
    本サイト掲載のお電話番号(0120-616-331)よりお問い合わせいただく場合について:
    受付時間 AM8:00 ~ PM9:00/年中無休

  • 消費税について

    本サイト上の掲載価格は全て税込となります。

    消費税率 8%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て
  • お支払について

    下記のお支払方法がご利用いただけます。

    • クレジットカード決済
    • 楽天バンク決済
    • 銀行振込
    • リフォームローン
    • コンビニ決済(ご利用は¥300,000迄となります)
    • 上記のうち、「楽天バンク決済」「銀行振込」「コンビニ決済」は前金でのお支払いとなります。
    クレジットカード決済について

    visa JCB mastercard Diners

    クレジットカード決済(VISA/MasterCard/Diners)がお使いいただけます。
    カード支払手数料無料(当店負担)

    • 分割払いの場合の金利については、お客様負担となります。
    • Dinersカードをご利用の際は、分割払い不可となります。
    楽天バンク決済

    オークションではご利用できません。
    「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
    あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

    • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
    • 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
      メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

    ※下記の振替手数料が発生します。

    【楽天バンク決済手数料 料金表】

    総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
    1円 ~ 29,999円 155円
    30,000円 ~ 257円
    • 総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
    銀行振込について

    楽天銀行

    • お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    • ご注文者様名の頭に施工IDを入力のうえ入金締切日までに以下の口座へお振り込みください。
    • 現地調査実施を踏まえご契約後、前金でのお支払いとなります。
    • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
    • ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
    施工ID 施工IDは注文後に発行されます
    楽天銀行
    (ラクテンギンコウ)
    楽天市場支店
    (ラクテンイチバシテン)
    普通口座 2352187 リフオ-ムノリノコラクテンイチハ゛テン
    • この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
    リフォームローン

    OricoJACCS

    リノコのリフォームローンは、10万から500万円までご利用可能でインターネット上で便利な分割払いのお申し込みが可能です。
    平均2日のスピード審査。来店不要で手続きはパソコンやスマートフォンで簡単にお申し込みができます。
    詳細につきましては、カートに入れてご注文の段階でリフォームローンを選択いただきました後追ってメールにてご連絡いたします。

    セブンイレブン決済(前払)

    セブン-イレブン

    • ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    • 決済手数料はお客様負担でお願いします。
    • お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
    • 楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

    払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

    ローソン決済(前払)

    ローソン ファミリーマート ミニストップ seicomart サークルKサンクス

    • ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・サークルKサンクスの各コンビニエンスストアおよびゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
    • ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
    • お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
    • 楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • ご注文のキャンセルについて

    やむを得ない理由でキャンセルをお申し出いただいた場合でも、キャンセル料としてご発注全額(請負金額)をご請求させていただきます。
    工事の材料と施工業者を事前に手配しておりますので、申し訳ありませんがあらかじめご了承ください。
    無料現地調査のお申し込みに対しての、キャンセル料は発生いたしません。

  • 個人情報の取り扱いについて

    個人情報の取り扱いについてはコチラをご確認いただきご利用をお願いいたします。(https://www.rakuten.ne.jp/gold/renoco/privacy.html)

  • 運営会社
    会社名 セカイエ株式会社
    住所 〒5300001 大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオ12F
    TEL 0120-616-331
    FAX 06-6147-3835
    代表者 髙間舘 紘平
    店舗運営責任者 大東 達也
    店舗セキュリティ責任者 小林 尚貴
    店舗連絡先 renoco@shop.rakuten.co.jp