送料
送料が必要なものにつきましてはそれぞれの商品ページ情報に記載しておりますが、通常は、3,240円（税込み）以上お買い上げいただきますと送料は無料となります。※現在、ほとんどの商品が送料無料でお届けしています。
お支払について
お支払いは『クレジット決済』『代金引換』『銀行振込み（前払い）』『コンビニ支払い（楽天後払い決済）』などからお選びいただけます。
 
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配送について

【配送会社】
日本郵便・クロネコ便（宅急便コンパクト・ネコポス）
商品のサイズにより発送方法が変わります。発送方法のご指定はご容赦お願いします。

◎土日祝祭日の発送は原則お休みです。
◎通常は、ご注文確認後営業日当日〜翌営業日に発送いたします。在庫切れ、出張などで、それより遅くなる場合はメールにてご連絡致します。
◎クロネコネコポス便は配達時間の指定や代金引換ができませんが、配達日数はメール便より早く、宅急便と同程度の日数でのお届けになります。
◎現在、プレゼント包装やラッピングは承っておりません。
交換・返品
◎お買い上げ商品の返品（交換）は、配送中の破損・汚損・商品の品質不良・商品まちがいなどに限り、返品（交換）に応じますが、事前にご連絡をお願いいたします。
 
◎お客様都合の返品は未開封・未使用のものにつきお受けいたしますが、到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
※お客様都合の場合、送料はお客様にご負担頂きますのでご了承ください。
◎商品の品質不良と思われる返品の場合は、詳細をご連絡ください。
交換（破損等の初期不良は除く）の必要がある場合には理由をご連絡ください。 交換手続き方法などの詳細をお知らせ致します。
※交換が可能な場合には、返品（返金）は致しません。
プライバシーポリシー
お客様の個人情報は商品の発送ならびにご連絡の用途以外には使用することはありません。また、第三者に譲渡・提供することはありません。いただきました個人情報は弊社で安全に管理させていただきます。
お問い合せ
有限会社ルネ
〒790-0005 愛媛県松山市花園町５-１８（三番町通り）
　　　　　　　　TEL:089-932-3471　　 FAX:089-945-2066
店舗運営責任者:田中秀明
店舗セキュリティ責任者:田中秀明
店舗連絡先: shop@rene.com
営業日（実店舗）：平日　10:00-18:00（日祝祭日はお休みをいただいていますが、お休みの日でも日によってはオープンしていますので、お急ぎの場合は電話してみてください。