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メール便とは？

手紙のようにご自宅の郵便受けにお届けする発送方法です。
対面で受け取る宅配便と異なりご不在時でも受け取ることが可能、問い合わせ番号で追跡ができるので、お届けまでの配送状況を確認することができます。
郵便受けへのお届けとなるため、厚みに制限があり（3cmまで）枕カバー等厚みがない商品のみご利用が可能です。枕カバー１点だけという時も、宅配便よりリーズナブルな価格（全国一律198円）でお届けできます。

ただし、リーズナブルな分ご利用前にご理解いただき点が、注意事項を必ずご確認の上ご利用をお願いします。
ご不明な点ありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。

メール便（クリックポスト）ご利用時の注意事項について

お荷物が紛失した場合等の保障がありません。: メール便について、配送中の紛失、破損、遅延について一切の保障がございません。
お問い合わせ番号の追跡により配達完了となっているにも関わらず、商品が郵便受けに入っていないという場合でも返金や代替品の発送は承ることができませんので、その点をご理解の上ご利用願います。紛失の心配等がある場合には、宅配便をお選びください。
お届け日時の指定ができません。: お届け日付および時間帯の指定を承ることができません。時間指定・日付け指定をご希望の場合は、宅配便をお選びください。
※クリックポストは、お届けの目安として概ね翌日から翌々日となっておりますが、当店は岡山県からの発送となりますので東の地域についてさらにお日にちを要する場合があります。また、離島や一部地域の場合等はさらに数日要する場合がございます。詳しいお届け日についてはお答えできかねますのでご了承ください。
ギフト包装は承ることができません。: お届けサイズの厚みに制限があるため、ギフト包装を承ることができません。
ラッピングバッグにシワがよったり、リボンがつぶれてしまう恐れがあるためご理解賜りますようお願い申し上げます。ギフト包装をご希望のお客様は宅配便をお選びください。
お買い上げ明細・領収書の同梱ができません。: 郵便法により、メール便には信書（納品書、領収書等）の同封が禁じられております。ご希望のお客様は備考欄にて別途お申し付けください。メールにてデータ送付させていただきます。尚、決済方法で代引きをご希望の場合は、宅配便をお選びください。
発送後のお届け先変更不可: 発送後のお届け先変更を承ることができません。ご注文時にお届け先住所の確認をお願いします。
※転居届を提出済の場合は郵便物同様に転送されます。尚、転居届は提出されてから登録までに３～７営業日を要しますので、登録が完了していない場合には持ち戻りとなる場合がございます。お届けが完了せず当店へお荷物が戻ってきた後の再発送については、再度送料をご負担いただくこととなりますご了承ください。
商品は１点につき１通で発送となります。: 対象商品を複数点ご購入の場合は基本的には１点１通での発送となります。小口をわけての発送となりますので、同日に発送を行ってもお届けについては小口割れする可能性もございますご了承ください。同梱をご希望の場合は宅配便をお選びください。
（※複数点のご購入で送料無料ラインをこえている場合は、メール便でも宅配便のお届けでも送料は頂戴いたしません）
郵便受けへのお届けとなります。: 郵便受けのサイズが小さくお荷物が入らない場合はお届け不可となります。郵便受けに入らない場合は、不在配達通知が入り郵便局へ持ち戻りとなりますので、お客様ご自身でご連絡をお願いします。お届けが完了せず当店へお荷物が戻ってきた後の再発送については、再度送料をご負担いただくこととなりますご了承ください。
※お届けサイズ：厚み約3cm、34×25cm

メール便対応商品はこちら

メール便でのお届けをご希望の場合、ご注文画面から選択してください。

メール便でのお届けをご希望の場合、お客様ご自身で配送方法を「メール便」で選択いただく必要があります。
選択されていない場合、宅配便でのお届けとなります。
発送後の変更は承ることができませんので、下記手順の通り「メール便」選択をお願いします。
（ご注文後、注文確定メールをお送りする前にご連絡をいただければ当店での配送方法変更も可能です。）

1.商品ページ内、配送方法説明にある【メール便(日本郵便)】の記載を確認。（対象商品のみメール便の記載があります）

2.購入手続きボタンから、カートページへ。送料項目で198円になっているのを確認する。

3.購入手続きボタンから決済画面へ。送料方法の選択で宅配便への変更も可能です。

※対象商品を複数点ご購入でメール便を選択の場合、基本的には１点１通で発送となります。１つにまとめてのお届けをご希望の場合は、この画面で宅配便へ変更して下さい。（※宅配便に変更の場合、郵便受けへのお届けではなくなります。）

※メール便対象商品と対象外商品を同時購入された場合は、自動敵に宅配便（佐川急便）へ配送方法が変更となります。

メール便対応商品はこちら

配送・送料について

佐川急便: 配送会社：佐川急便（沖縄本島・離島についてはゆうパック使用）
また、発送は国内に限ります。

送料一律600円
（北海道1,000円・沖縄本島1,500円。離島一部地域のみ別途費用がかかります。）

お買い上げ金額3,980円(税込)以上で送料無料！
※沖縄・離島等へ配送する場合は、9,800円（税込）以上で送料無料になります。
※大型商品は別途送料が必要な場合がございます。

お昼12時までのご注文、ご入金確認で当日発送致します。
（※但し土日祝日は除く）
金曜日午後・土・日・祝日のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。

■ 配達所要日数
翌日：東海地区、近畿地区、中国・四国地区、福岡、熊本、大分、佐賀、長崎、
2日目：福井、石川、新潟、富山、長野、栃木、群馬、山梨、茨城、埼玉、東京、神奈川、千葉、宮崎、鹿児島
3日目：青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島
4日目：北海道、沖縄

※天候や交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。また離島部などへのお届けには、表示日数よりさらにお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

支払い方法について

お支払い方法は、銀行振込、代金引換、後払い決済、楽天バンク決済、各種クレジット決済がご利用いただけます。

クレジット決済

以下のVISA/MASTER/JCB/AMEXのクレジットカードをお使えいただけます。

海外発行のクレジットカードはご利用頂けません。
また、有効期限が近いカードもご利用頂けない場合がございます。
キャンセルまたは返品された場合、一旦お客様の口座より代金引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
銀行振込

前払いとなっております。お客様からのご入金を確認後、翌営業日までに商品を発送致します。
なお振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。ご了承ください。

銀行名／楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名／楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
種別／普通
口座番号／1205326
口座名義／ラクテン（ＲＥＬＡＸＩＡＳＨＯＰ
代金引換

代引き手数料
お買い上げ総額　10,000円(税込)　未満　300円（税別）
お買い上げ総額　10,000円(税込)　以上　400円（税別）
（上限30,000円(税込)）

お届けの際、ドライバーに直接代金をお支払い下さい。
こちらのお支払い方法はお買い上げ総額30,000円(税込)までが対象です。30,000円(税込)以上お買い上げのお客様はクレジットカードまたは銀行振込にてお支払い下さい。
後払い

商品到着後にお支払いいただけます。※手数料250円かかります。
・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します) 請求書発行後14日以内にお支払いください。
・手数料250円(請求書発行費用)をお客様にご負担いただきます。
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・返品された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

返品について

返品期限

・お客様のご都合による返品は、商品到着後8日以内にご連絡頂ければ、未開封・未使用の商品に限りご対応いたします。
・ただし商品およびパッケージが著しく痛んでいる場合、またはラベルが無い場合は、返品・返金には応じかねます。
・ラッピングを選択された場合、お客様都合による返品には応じかねます。
・万が一、商品不良・誤送があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。すぐに返金または交換いたします。

返品送料

・不良品または商品がご注文と違う場合の返送料および交換に要する送料は弊社で全額負担いたします。
・お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

不良品

・商品の不良にお気づきの際は、商品到着後速やかにご連絡ください。
・未使用の場合は返品、または良品と交換いたします。ご使用後の返品については対応できかねます。
・良品との交換または修理で対応いたしますので、予めご了承ください。