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▼サービスご利用前に各ルールをご確認下さい
交換ルール
●同商品の色/サイズ交換のみ
●商品到着後10日以内
●試着はお部屋でのみ
●到着時の状態の保持
●手数料は別途ご請求
  ●一部地域:別途送料請求
●SALE/クーポン利用時不可
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  • お受け取り日から数えて10日以内に、電話またはメールにて事前連絡が必要になります。
    ※ご連絡後7日以内にご返送下さい。
  • 臭い・化粧品等の付着がある場合は返品不可となります。
  • 商品到着時のタグや梱包袋または箱の紛失がある場合は不可となります。
  • 送料以外の代金引換・銀行振込・後払い等の手数料は別途ご請求になります。
  • 北海道・沖縄・その他一部の配送中継地点を挟む地域の場合は、実費送料を加算請求いたします。
    ※往復送料全額お客様ご負担になります。
    ※ご請求額計算後にご連絡致します。
  • 交換送料「片道弊社負担」サービスはメルマガ会員様限定特典となっております。
  • 商品到着後は速やかに開梱いただき、不足や不備が無いかのご確認をお勧めしております。
  • アクセサリーの交換は往復送料全額ご負担いただきます。
交換方法 Step-1

まずは交換依頼のご連絡をよろしくお願いいたします。
※事前連絡が無い場合はお受け取りが出来ません。

【交換希望サイズ・色のご注文】
交換商品の在庫確保の為、お客様で「同商品のご希望サイズ・色」の新規ご注文をよろしくお願いいたします。
 その際【備考欄】へ「交換依頼」とご記入下さい。

交換方法 Step-2

【必要な物】

  • 商品
  • 商品タグ
  • 梱包袋または箱
  • お買い上げ明細書
  • 保証書(返品連絡票)
  • 【保証書(返品連絡票):記入事項】

  • 受注番号(お買上げ明細書または購入履歴より)
  • ご注文者名
  • 交換理由
  • 返金口座情報(※銀行振込/代金引換の場合)
  • 交換方法 Step-3

    【お荷物の集荷】
    ご準備が整いましたら、最寄り宅配業者ご利用にて集荷依頼または営業所へのお持ち込みをお願いいたします。

    返品ルール
    ●商品到着後10日以内
    ●試着はお部屋でのみ
    ●到着時の状態の保持
    ●手数料は別途ご請求
    ●一部地域:別途送料ご請求
    ●SALE/クーポン利用時不可
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    • お受け取り日から数えて10日以内に、電話またはメールにて事前連絡が必要になります。※ご連絡後7日以内にご返送下さい。
    • ご注文者様のお部屋でのご試着に限ります。
    • 臭い・化粧品等の付着がある場合は返品不可となります。
    • 商品到着時のタグや梱包袋または箱の紛失がある場合は不可となります。
    • 送料以外の代金引換・銀行振込・後払い等の手数料は別途ご請求になります。
    • 北海道・沖縄・その他一部の配送中継地点を挟む地域の場合は、実費送料を加算請求いたします。
      ※往復送料全額お客様ご負担になります。
      ※ご請求額計算後にご連絡致します。
    • 返品送料半額サービスはメルマガ会員様限定特典となっております。
    • メルマガ会員未登録の場合、往復送料全額をご負担いただきます。
    • ※全品送料無料期間中に置きましても、同様にお客様ご負担となります。
    • 商品到着後は速やかに開梱いただき、不足や不備が無いかのご確認をお勧めしております。
    • アクセサリーのご返品は往復送料全額をご負担いただきます。
    • 期間限定プライス商品・クーポンご利用商品のご返品は承りかねます。
    返品方法 Step-1

    まずは返品依頼のご連絡をよろしくお願いいたします。
    ※事前連絡が無い場合はお受け取りが出来ません。

    返品方法 Step-2

    【必要な物】

  • 商品
  • 商品タグ
  • 梱包袋または箱
  • お買い上げ明細書
  • 保証書(返品連絡票)
  • 【保証書(返品連絡票):記入事項】

  • 受注番号(お買上げ明細書または購入履歴より)
  • ご注文者名
  • 返品理由
  • 返金口座情報(※銀行振込/代金引換の場合)
  • 返品方法 Step-3

    【お荷物の集荷】
    ご準備が整いましたら、最寄り宅配業者ご利用にて集荷依頼または営業所へのお持ち込みをお願いいたします。

    どんな疑問も不明点も
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