■クレジット決済
以下のクレジットカードがご利用いただけます。 ※当店はSSL対応ですので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。 ■銀行振込(前払い)振込手数料お客様ご負担 ご注文後、確認メールにて振込先等ご連絡いたします。 ■代金引換(着払い)代引手数料お客様ご負担 【業者】日本郵便 送料の他、代引き手数料324円が必要になります。
【お客様宅から当店へ】
大きく分けて二つあります 1.お客様のお好きな配送手段で当店へ送る ・紛失を防ぐため追跡可能な配送方法で当店までお送りください ・配送料金は元払いでお客様がご負担ください 2.当店指定の佐川急便を利用する ・お客様のご希望日時に合わせて、当店にてお引取りの手配をおこないます。 ご希望の場合にはご注文時に引き取り希望日時をご指定ください。 ご希望日時までに梱包をお済ませください。必要事項記入済みの配送伝票を配達員がお客様宅までお持ちしますので、わずらわしい住所等の記入作業は不要です。 なお、商品と共に当店からの注文確認メール、またはリフォーム内容を書いたメモをお洋服と一緒にお送りください。 お洋服が何着でも送料は変わりませんので、まとめてのご注文がお得です。 【当店からお客様宅へのお届け】 お届けのの送料は全国一律800円(税込) です。 ※ジャケット、コート、ブルゾン、ドレスを含むご配送の場合、1100円頂戴します。 (但し北海道300円、沖縄500円追加で頂戴します。離島はご相談ください)。注文受領後に金額修整させていただきます。 お洋服が何着でも送料は変わりませんので、まとめてのご注文がお得です。 お引取りとお届けの配送業者、ご指定可能時間帯が異なりますのでご注意ください。 ・お引き取り時配送業者 : 佐川急便 |
通常、修理開始後5〜10日のご発送とさせていただいておりますが、多少前後することがありますので、予めご了承ください。
「お急ぎの場合」や「いつまでに手元に欲しい」などのご要望がある場合には注文画面のご要望欄にてご連絡ください。 できる限り対応させていただきます。 また一部の商品で通常よりお時間をいただくお直しに関しては商品ページに納期を別途記載させていただいております。 ご参考にしていただきご注文をお願いいたします。 商品受領後、お届け予定日時が確定次第メールにてご連絡を差し上げます。 お客様のご都合によるキャンセルの場合の、送料はお客様負担とさせていただき送料着払いにて返送いたします。
ただし、お直し作業開始後のキャンセルはお受けできない場合もありますので、ご了承ください。 修理の不具合(指定通りに仕上がっていないなど)のクレームにつきましては、ご到着日より7日間以内にご連絡をいただければ、再修理にて対応させていただきます。 当店の不注意によりお客様のお洋服に汚れ、シミ、キズ等をつけてしまった場合は、20,000円を上限(レザージャケット、レザーコートは30,000円を上限)として補償させていただきます。 お洋服の不備やご注文内容と異なった商品を返品する場合には、送料はお客様負担とさせていただき送料着払いにて返送いたします。予めご了承ください。
お客様の個人情報は、洋服の修理 リフォーム ノックの運営(発送やご連絡)以外に第三者に渡したり、 利用したりする事は決していたしません。
但し、行政機関等からの法的な要請や代金の未回収の場合は この限りではありません。 |
お洋服の「汚れ」、「シミ」、「キズ」につきましては、ご発送の前によくご確認ください。
お申し出のない「汚れ」、「シミ」、「キズ」があった場合にはすぐに修理に取り掛かれず、納期が伸びる場合があります。 ボタンの外した跡、ほどいたステッチ跡、折り線についてはどうしても目立ってしまうことがあります。最善の方法で修理は進めさせていただきますが予めご了承ください。 何点か同時にご依頼いただく場合には、お洋服毎に修理内容が分かるよう、確認メールのプリントアウトもしくは、メモ書きをそれぞれのお洋服に添付してください。 転居等により、配送業者が配達不可能な場合、お預かり後3ヶ月の保管をもって処分させていただきます。 商品一覧に無い修理もお引受け可能です。ご遠慮無くご相談ください。皆さまのご要望により、今後より一層の修理の充実を計らせていただきます。
株式会社新宿丁子屋
リフォーム ノック事業部 住所:東京都豊島区 池袋2-61-14 創業:昭和40年8月13日 主要取引先:株式会社 西武百貨店 株式会社 そごう 株式会社 伊勢丹 クリスチャン・ディオール株式会社 株式会社 西友 株式会社 丸広百貨店 など TEL:03-3988-6916 |