配送・送料・返品について
こちらのページでは、商品の配送に関する価格と、お届けに際しての注意事項を表記しています。
Re:CENOで家具をお買い上げいただく前に、是非お読みください。
※商品配送時に発生する『繁忙期の混雑』『悪天候/天災』『交通状況』、
その他、突発的な要因により、お届け日、および時間帯の遅延が発生する場合がございます。
予めご了承ください。
下記いずれかの運送会社にてご配送いたします。
商品サイズによりまして、当店にて業者を指定しておりますので、お客様にてご指定いただくことはできかねます。
| 配送・組立て | ・配送はすべて玄関での受け渡しとなります。 ※置き配のご希望に関しましては、防犯の都合上、ご対応いたしかねます。予めご了承くださいませ。 ・マンションの上層階などにお住まいのお客様は、エレベーター・階段などの搬入経路を必ず確認のうえ、ご注文ください。 ・また、大型の家具などにつきましては、ドライバーが一人でお伺いする関係上、お客様にお手伝いしていただく場合がございますので、予めご了承ください。 ・組立て・開梱・設置に関しましてはお客様にてお願いいたします。 ・なお、2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございますので、ご了承ください。 ・一部の配送地域に関しまして、商品のお届けができかねる地域、配送に追加送料がご必要な地域がございます。 |
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配送料金は、下記をご参考ください。
| 基本地域 | 商品の配送区分に応じて送料を頂戴いたします。 【送料区分】 小型商品 1点あたり＋￥560 中型商品 1点あたり＋￥3,390 大型商品 1点あたり＋￥6,600 特大商品 1点あたり＋￥9,900 ※商品ごとの送料区分はこちらをご覧ください。 |
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| 沖縄 離島 |
商品の配送区分に応じて送料を頂戴いたします。 【送料区分】 小型商品 1点あたり＋￥1,000 中型商品 1点あたり＋￥6,600 大型商品 1点あたり＋￥13,200 特大商品 1点あたり＋￥19,800 ※商品ごとの送料区分はこちらをご覧ください。 ※離島につきましては、配送中継などの関係上、定額でのご案内が難しいため、送料区分に関わらず別途お見積りいたします。お問い合わせください。 または、ご注文受付後に送料のお見積もりをご連絡いたします。 |
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※送料につきまして、ご不明点ございましたら、お電話（075-253-1790）または、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。
お届け期日・お届け日のご指定は、下記をご確認くださいませ。
| あす楽対応商品 | あす楽対応の記載のある商品は、 正午までのご注文で即日出荷→翌日お届け それ以降は翌営業日に出荷いたします。 ※対応エリア外の場合は、最短にてお届けいたします。 ※在庫切れの際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。 ※翌日配送が可能なエリアは限られております。  詳しくは、こちらをご覧ください。 |
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| 即日配送対応商品 | 即日出荷の記載のある商品は、 午前9：00までのご注文で即日出荷 それ以降は翌営業日に出荷いたします。 ただし、在庫切れ際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。 |
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| 通常商品 | ご入金（ご注文ではございません。）いただいてから起算して、1〜6営業日後の出荷となります。 ただし、受注生産の商品は、上記日程よりも出荷に時間がかかる場合がございます。 また、在庫切れ際は、出荷までに日数を頂戴する場合がございます。 |
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※最短発送は上記のとおりですが、お届け日時のご指定の場合は、ご注文日から起算して7日後〜30日間をご指定いただけます。
※30日以降の日時指定をご希望のお客様は、TELにて別途ご相談ください。
（最短でのお届けを希望される方は、ショッピングカート内の配達指定は空白でご注文ください。当店で調整させていただき、最も早いお届け日にてお届けいたします。）
※当店の定休日は、土日祝日、別途カレンダー記載の休日となります。
※当サイトの掲載商品は、当社が運営する他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため同タイミングのご注文があった場合、商品がまれに欠品する場合がございます。また、輸入商品に関しまして、入荷までに多少お時間をいただく場合がございます。
在庫の確認など、お急ぎの方は、お電話（075-253-1790）または、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。
お届け時間のご指定は、下記をご確認くださいませ。
| 配送時間指定 | 時間指定は、[ 午前 ] or [ 午後 ] or [ 夜間（18時以降） ]よりご指定頂けます。 |
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お届け時間についてご不明な方は、お電話（075-253-1790）または、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせださいませ。
返品・交換については、下記をご確認くださいませ。
「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記までご一報くださいませ。
京都府京都市中京区西錦小路町249
株式会社 Flavor
TEL：075-253-1790 FAX：075-253-1791
カスタマーサポート／平日 11：00〜17：00（土日祝祭日は定休日)
お問い合わせ：info@receno.com
商品出荷後のお客様都合（イメージ違いや、誤注文など）での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。
また、商品の色味に関しましては、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色によりまして、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。
ご注意事項
- 当店への連絡なしに着払いなどで返品されました場合、当店ではお受け取りいたしかねます。その場合、お客様へ配送会社より送料請求が行われます。 決して連絡なしにご返送しないでください。
- 通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
