送料・配送について


SHOPPING GUIDE | お買い物ガイド

1.インターネットからのご注文

インターネットからのご注文は、365日24時間いつでも受付中です。

2.当店から、メールのご確認

ご注文直後に楽天市場より自動配信メール、当店で確認次第お送りするメールがお客様の元に届きます。

ご注文に間違いが無いか必ずご確認ください。

3.入金(銀行振込・コンビニ支払いの方のみ)

銀行振込・コンビニ支払いをご選択のお客様は、前払い制のため、ご入金を行ってください。

4.発送・商品お届け

ご注文確定後、出荷準備をします。

配送準備が整い次第、送付状の伝票番号をメールにてお知らせします。(配送に関わるお問い合わせは各配送業者へのご連絡をお願いします)

配送方法について

●配送は、西濃運輸/ヤマト運輸/日本郵便でお届けします。
※配送業者の指定を承ることはできません。

●配送日の指定は3営業日以降でお願いします。ただし商品によっては指定日を承れない場合がございます。

●時間指定も承ります。
[午前] ・ [午後]
※ただし指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●海外への配送は承っておりません。

お支払いについて

クレジットカード / 代金引換 / 銀行振込 / コンビニ前払い決済からお選びいただけます。

代金引換をご選択いただいた場合は、手数料330円(税込)がかかります。

一部地域・離島は代金引換が利用できない場合がございます。

代金引換でのお支払をお断りさせていただいている商品がございます 誠に勝手ではございますが、あらかじめご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは原則承っておりません。

不良品による返品・交換の場合は、商品到着後1週間以内に当店までご連絡下さい。1週間以上経過した不良品による返品は原則承ることができません。商品到着後は、お早めに商品の確認をお願いします。

●開封後・使用済みの商品は返品できません。 商品が破損していないか開封前によくご確認ください。

●壁紙・カッティングシートは、ご注文確定後にお客様専用にカット又はのり付けを行うため、ご注文のキャンセル・返品・交換は一切承ることができません。

営業日カレンダー

お問い合わせについて

rewall@tokiwa.net
0584-89-0071(平日9時から17時まで受付)
0120-771-332(平日9時から17時まで受付)

※17時以降・休業日のメールにつきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

プライバシーポリシー

お客様からお預かりした個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

お客様の個人情報は法令の定める場合などを除き、ご本人様の事前の了解なく第三者に提供・提示されることはありません。

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