1. 返品ご希望の商品をお問い合わせよりご連絡下さい。
※ご連絡無く商品をお送りされた場合は、返品を承る事が出来かねます。
2. 当社より配送方法のご連絡いたしますので、内容に従って商品をお送り下さい。
※返送費用はお客さまのご負担となりますので、元払い発送にてお送り下さい。
※指定の配送業者をご利用下さい。ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック(普通郵便やレターパックは不可)
3. 商品確認後、下記の方法で返金させていただきます。
■クレジットカードでご購入の場合
商品到着後、ご請求金額の訂正をさせていただきます。お客さまのご契約のカード会社により締め日が異なるため、修正前のご請求がお客さまに届くことがございます。その場合、翌月または翌々月には修正後のご請求金額に修正されますのでご安心ください。
■その他のお支払い方法でご購入の場合
楽天より返金手続きのご連絡がございますのでご確認ください。規定の返金手数料を差し引いてのご返金となります。振込手数料はお客さまのご負担となります。(ゆうちょ銀行115円・その他金融機関220円)
■ポイント・クーポン利用後に返品した場合
ポイントについて:期間限定ポイントなど、種類によりましては返還されない場合がございます。 ポイント返還の詳細に関しましては、楽天市場にお問い合わせをお願いいたします。
クーポンについて:返金処理時に再計算をさせていただきます。クーポンが対象外となった場合は無効となります。
■商品を返品したけど連絡がこない
返品商品到着時にご連絡はいたしておりません。商品が弊社へ到着し、返金手続きが完了した後のご連絡となります。
※商品到着後1週間前後でお手続きが完了いたします。