重要なお知らせ
緊急のお知らせ・長期休暇に伴う配送情報等、に関しましては、TOPページよりご覧くださいませ。
電話サポート休止のお知らせ
現在、テレワーク・少人数態勢での店舗運営を行なっており、お電話でのお問合せ受付対応を休止しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ご注文時の注意
同一ご注文は、同時出荷を行わせていただいております。
別々での発送希望の場合は、御注文時に備考欄へご記載ください。
当店は、予約販売も行っております。
入荷待ち商品の場合は、商品ご案内ページにて、発送予定日を記載しておりますのでご確認をお願います。
出荷日当日のキャンセル希望や配送内容の変更について
出荷予定日より出荷準備の整った商品から順次出荷となります。
出荷完了をお知らせするメール送信前であっても、倉庫より出荷が完了した時点で、その後のご注文キャンセルや配送内容の変更については、お受けが叶わない、もしくは所定の追加手数料が発生する場合がございます。
なお、倉庫ごとの出荷状況次第では出荷完了メールが翌日以降の送信となる場合もございます。
大型開梱設置便の配送について
3辺計260cm以上の商品の配送の際、開梱設置サービスがついておりましたが、2020年6月1日から配送会社の都合により、軒先までのお届けとし開梱サービスもなくなりました。
開梱・設置・梱包資材の持ち帰りをご希望の場合、有料のオプションサービスとさせていただきます。
ご注文の際はご留意の上ご検討ください。
大型セール時の御注文に関しましての注意点
大型セール時のご注文に関しましてご注文前にご一読くださいませ。
1.
当店ではメーカー共通在庫を使用しているため、セール時など多くのご注文を頂いた際、ご注文のタイミングによっては「在庫あり」と表示されていても、すでに売り切れとなっている場合や、表示の納期でのお届けが叶わず、次回納期でのお届けとなる場合がございます。
ご注文商品の在庫状況につきましては、ご注文確認後に当店からお送りさせていただくメールにてご確認をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。
2.
出荷日当日のキャンセル希望や配送内容の変更に関しまして、出荷予定日より出荷準備の整った商品から順次出荷となります。
出荷完了をお知らせするメール送信前であっても、倉庫より出荷が完了した時点で、その後のご注文キャンセルや配送内容の変更については、お受けが叶わない、もしくは所定の追加手数料が発生する場合がございます。
なお、倉庫の出荷状況次第では出荷完了メールが翌日以降の送信となる場合もございます。