重要なお知らせ

緊急のお知らせ・長期休暇に伴う配送情報等、に関しましては、TOPページよりご覧くださいませ。

一部コンセント付き家具製品の構造不備に関するお詫びとお知らせ

2023.8.3



対象商品リスト

電話サポート休止のお知らせ

現在、テレワーク・少人数態勢での店舗運営を行なっており、お電話でのお問合せ受付対応を休止しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

お問合せフォーム

ご注文時の注意

同一ご注文は、同時出荷を行わせていただいております。
別々での発送希望の場合は、御注文時に備考欄へご記載ください。
当店は、予約販売も行っております。
入荷待ち商品の場合は、商品ご案内ページにて、発送予定日を記載しておりますのでご確認をお願います。

お問合せフォーム

出荷日当日のキャンセル希望や配送内容の変更について

出荷予定日より出荷準備の整った商品から順次出荷となります。
出荷完了をお知らせするメール送信前であっても、倉庫より出荷が完了した時点で、その後のご注文キャンセルや配送内容の変更については、お受けが叶わない、もしくは所定の追加手数料が発生する場合がございます。
なお、倉庫ごとの出荷状況次第では出荷完了メールが翌日以降の送信となる場合もございます。

お問合せフォーム

大型開梱設置便の配送について

3辺計260cm以上の商品の配送の際、開梱設置サービスがついておりましたが、2020年6月1日から配送会社の都合により、軒先までのお届けとし開梱サービスもなくなりました。
開梱・設置・梱包資材の持ち帰りをご希望の場合、有料のオプションサービスとさせていただきます。
ご注文の際はご留意の上ご検討ください。

お問合せフォーム

大型セール時の御注文に関しましての注意点

大型セール時のご注文に関しましてご注文前にご一読くださいませ。

1.
当店ではメーカー共通在庫を使用しているため、セール時など多くのご注文を頂いた際、ご注文のタイミングによっては「在庫あり」と表示されていても、すでに売り切れとなっている場合や、表示の納期でのお届けが叶わず、次回納期でのお届けとなる場合がございます。
ご注文商品の在庫状況につきましては、ご注文確認後に当店からお送りさせていただくメールにてご確認をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い致します。

2.
出荷日当日のキャンセル希望や配送内容の変更に関しまして、出荷予定日より出荷準備の整った商品から順次出荷となります。
出荷完了をお知らせするメール送信前であっても、倉庫より出荷が完了した時点で、その後のご注文キャンセルや配送内容の変更については、お受けが叶わない、もしくは所定の追加手数料が発生する場合がございます。
なお、倉庫の出荷状況次第では出荷完了メールが翌日以降の送信となる場合もございます。

お問合せフォーム