1.連絡する
まずはご購入していただいた「村瀬鞄行 名古屋本店」「村瀬鞄行 渋谷店」「村瀬鞄行 オンラインショップ」「村瀬鞄行 楽天市場店」にお電話、もしくはメールをお送りください。
村瀬鞄行 名古屋本店・渋谷店
詳しくはこちらから
村瀬鞄行 オンラインショップ・楽天市場店
お問合せはこちらから
修理依頼をしたい(郵送の場合)
代替ランドセルがいらない場合
2.発送する
修理するランドセル、6年間保証書、気になる箇所・修理したい箇所を書いたメモを入れ、村瀬鞄行 修理担当までご発送ください。
なお発送する際は、「ゆうパック」の着払をご利用ください。
〒453-0804
愛知県名古屋市中村区黄金通4丁目10番地
電話番号：(052)-452-1112
村瀬鞄行 修理担当宛
3.修理が出来上がる
スタッフが修理するランドセルをお預かりさせていただきます。
有償となる場合のみ、修理する前に確認の連絡をさせていただきます。
4.完了
修理が完了したら、ご連絡の上発送させていただきます。
有償の場合、代金引換での発送・請求とさせていただきます。
※持ち込む際、ランドセルに付いている防犯ブザーや時間割、ネームカードなどは、全て外してください。
修理依頼をしたい(郵送の場合)
代替ランドセルがいる場合
1.連絡する
まずはご購入していただいた「村瀬鞄行 名古屋本店」「村瀬鞄行 渋谷店」「村瀬鞄行 オンラインショップ」「村瀬鞄行 楽天市場店」にお電話、もしくはメールをお送りください。
その際、代替ランドセル希望とお申し付けください。
村瀬鞄行 名古屋本店・渋谷店
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村瀬鞄行 オンラインショップ・楽天市場店
お問合せはこちらから
2.届いたら入れ替える
村瀬鞄行から、代替ランドセルを発送させていただきます。
届いたら代替ランドセルを取り出して、ダンボールに修理品を入れ替え、配達員の方にお渡しください。
村瀬鞄行に送るための送り状を、ダンボールにつけておりますのでご利用ください。
その場でお渡しいただければ、一番早く、簡単に発送できます。
3.修理が出来上がる
スタッフが修理するランドセルをお預かりさせていただきます。
お預かりしたランドセルは、責任を持ってお直しいたします。
有償となる場合のみ、修理する前に確認の連絡をさせていただきます。
4.完了
修理が完了したら、ご連絡の上発送させていただきます。
有償の場合、代金引換での発送・請求とさせていただきます。
届いたら、修理完了ランドセルの入っていたダンボールに代替ランドセルを入れ替えて、配達員の方にお渡しください。
※発送する際、ランドセルに付いている防犯ブザーや時間割、ネームカードなどは、全て外してください。