サイズ交換について

サイズ交換の注意事項

商品ページにサイズ交換可と記載がある商品のみ、
サイズ交換対応を受け付けております。

商品受け取り日より8日以内の未使用商品であれば、
お一人様一商品につき一回のみサイズの交換を承ります。

返品・交換詳細は下記の通りとなります。

サイズ違いの場合 不良品・ご注文内容と異なる場合
送料 (送料負担あり:元払い) (送料負担なし:着払い)
交換
返品 不可

※交換したいサイズの在庫がない場合はサイズ交換を承れませんのでご了承ください。またご返金は受け付けておりません。

誠に恐れ入りますが下記条件に当てはまるご注文は
サイズ交換をお受けできません。

交換手続き方法

サイズ交換の申し込み

Emailにて下記宛先に、必要事項と交換希望サイズをご記入・ご連絡ください。
事前にご連絡いただいていないサイズ交換はお受けできません。

宛先

メールアドレス:rakutensportszone_6@shop.rakuten.co.jp
営業時間: 平日:10:00-17:00、土日祝:10:00-12:00、13:00-17:00

記入例

  • 件名:サイズ交換希望
  • ■本文
  • 名前:楽天太郎
  • 注文番号:●●●-×××
  • 電話番号:●●●-×××
  • 商品名:商品名を入力してください
  • 交換希望サイズ:希望サイズを記入してください

交換品の発送

  1. メールを確認し次第、返送先をご案内いたしますので、元払いにてご返送をお願いいたします。
    ご返送いただいた商品の確認ができ次第、交換商品を元払いで発送させていただきます。
  2. 交換品を受け取りましたら不良個所がないかご確認ください。

ショッピングガイド