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お届け指定の無い場合は、出荷可能最短日で発送をさせていただきます。
お届け日につきましては、ご注文確認メールにてご案内いたします。

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お届け日・時間について

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ご注文日より7日後以降の到着日をご指定できます。お留守等が続く場合に便利です。また旅行先からお戻りの日に合わせてお土産をお届けするのにもお勧めです。
ご注文フォームから、指定してください。
特にご指定がない場合は、最短で出荷いたします。
※出荷までにかかる日数は、お支払い方法により異なります。

配達エリア

送料について

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全国一律540円
一箇所へのお届け金額 5,400円以上のご注文で送料無料
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
配送業者:ヤマト運輸

注文確認メールについて

当店では、ご注文もいただいた日〜翌営業日までにinfo@ragueneau.co.jpよりメールにてご連絡させて
いただきます。
注文から翌々営業日を過ぎてもメールが届かない場合、「サーバの不具合」、「迷惑メール対策がされている」等が考えられますので、メールが不着のお客様はご一報いただけますようおねがいいたします。

返品について

詳しくはこちら

食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて良品と即交換させていただきます。
基本的には良品と交換で対応させていただいております。
返金については、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

返品連絡先
返送先住所:〒036-8081 青森県弘前市大字福田1丁目3-10
TEL: 0120-55-6300 / FAX: 0172-27-5139
メール: info@rag-s.com
担当者: 安田 雄也

お問合せ窓口

アイコンラグノオ通販センター
TEL:0120- 55-6300 FAX:0172-55-9161
営業時間:9:00〜17:30
休日  :元旦のみ、年中無休
住所  :〒036-8081 青森県弘前市大字福田1丁目3-10
アイコン配送センター
営業時間:9:00〜17:30
休日  :日曜、祝日、8月13日・14日、12月31日〜1月3日(一部例外あり)
住所  :〒036-8066 青森県弘前市向外瀬字豊田215
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