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配送方法について

RAGTAG Onlineではヤマト運輸にてお品物をお送りしております。
配送会社のご指定はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
※梱包はご注文ごととなり、異なるご注文の同梱対応はいたしかねます。
※弊社独自の梱包基準を設け、サイズや特性に合った適切な梱包をしております。
梱包方法について個別のリクエストにはお応えできません。

当社からの発送後の配送に関しましては、下記よりお問い合わせください。

■ヤマト運輸株式会社サービスセンター
フリーダイヤル:0120-01-9625
受付時間:午前8時〜午後21時(年中無休)
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<宅配ボックスへのお届けについて>
宅配ボックスでのお受け取りご希望の場合は、お届け先ご住所末尾に入力してください。
※決済手段が代金引換の場合は、ご入力いただいても承ることができませんのでご了承ください。
自動処理になりますので、ご注文後の追加、変更はできません。

<置き配指定について>
置き配を指定された場合には、お客様の在宅状況にかかわらず、
指定された場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、当社はお客様に対する商品のお届け義務を果たしたものとします。
指定された場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、
当社は一切の責任を負いません。ご了承ください。

注文日から10日以降の日にち指定をお受けできかねますのでご了承ください。

配送時間指定も承ります。指定できる時間帯は以下の通りです。
・指定なし
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時


配送状況の確認、日時について

「配送日数について」に記載の日数を目安に当社よりお品物を発送し、発送完了メールをお送りします。
メールに記載のヤマト運輸のURLからお品物の状況をご確認ください。


海外の発送について

国際配送は承れません。
国際配送(EMS)をご選択いただいた場合は、誠に申し訳ありませんが、キャンセルとさせていただきます。