よくあるご質問

ご質問一覧

Q.01 買い取り価格はどうやって決まるのですか?
Q.02 見積もり後のキャンセルはできますか?
Q.03 身分証明は必要ですか?
Q.04 クリーニングしておいたほうがいいですか?
Q.05 取り扱いアイテムを教えてください。
Q.06 買い取れないものを教えてください。
Q.07 箱や袋などの付属品は買い取りに必要ですか?
Q.08 「取り扱いブランド一覧」に載っていないブランドも買い取ってもらえますか?
Q.09 お買い取り担当者の指名はできますか?
Q.10 売りたいものがいっぱいあるんですけど・・・
Q.11 時計を売りたいのですが・・・

ご質問の回答
  • Q.01
    買い取り価格はどうやって決まるのですか?
    Answer
    一番大きな要素は、そのお品物の人気です。同じブランドでもデザインや色が違えば人気も変わってきます。
    その他、お品物の状態でも買い取り価格は異なります。

  • Q.02
    見積もり後のキャンセルはできますか?
    Answer
    キャンセルできます。ご安心ください。

  • Q.03
    身分証明は必要ですか?
    Answer
    必要です。
    身分証明書(免許証、保険証、パスポート、学生証など)をご用意ください。

  • Q.04
    クリーニングしておいたほうがいいですか?
    Answer
    基本的に事前のクリーニングは不要です。ただし、汚れの程度によってはお買い取りできない場合もございます。
    落ちる汚れであれば事前に落としていただくことをお薦めいたします。

  • Q.05
    取り扱いアイテムを教えてください。
    Answer
    【洋服類】
    スーツ、ジャケット、ワンピース、シャツ、ブラウス、スカート、パンツ、ニット、コートなど
    【服飾雑貨】
    靴、バッグ、時計、帽子、スカーフ、マフラー、ネクタイ、財布、パスケース、指輪、ブレスレット、フィギュアなど

  • Q.06
    買い取れないものを教えてください。
    Answer
    取り扱い外のアイテム、およびお買い取りができない状態についてご案内しています。

    詳しくは「お買い取りできないもの」をご覧ください。

  • Q.07
    箱や袋などの付属品は買い取りに必要ですか?
    Answer
    一部のブランドで必要な場合がございます。

    詳しくは「お買い取りに必要な付属品一覧」をご覧ください。

  • Q.08
    「取り扱いブランド一覧」に載っていないブランドも買い取ってもらえますか?
    Answer
    「取り扱いブランド一覧」に掲載していないブランドでも、お買い取りさせていただけるブランドがございます。
    詳しくはお気軽にお問い合わせください。

  • Q.09
    お買い取り担当者の指名はできますか?
    Answer
    できます。受付時にお気軽にお申し付けください。
    お買い取り担当者の出勤もお電話にてお気軽におたずねください。

  • Q.10
    売りたいものがいっぱいあるんですけど・・・
    Answer
    お品物の量が多く、店舗に持って来れない場合は、宅配便によるお買い取り、または訪問買い取りをご利用ください。

    宅配便によるお買い取りについて詳しくはこちら

    訪問買い取りについて詳しくはこちら

  • Q.11
    時計を売りたいのですが・・・
    Answer
    時計のお買い取りは正常に動いている時計のみとさせていただきます。 電池切れの時計はお買い取り出来ません。
    また、現在お買い取りを休止しているブランドがございます。詳しくはこちらをご確認ください。

    お買い取りを休止しているブランドはこちら