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そもそも予約ってなに？

まだ当店倉庫に入庫していない商品を先行で発売します。
新商品、再入荷商品など様々な商品の予約を行っています。
商品が入荷次第発送となりますので、注文から発送までお待ちいただく形となります。

こんな方には予約注文をおススメします。
・誰よりも早く新商品をゲットしたい！という方
・商品到着は待てるけど、なくなる前にこの色、このサイズが欲しい！という方

こういう方にはおススメできません
・商品を使う予定があってとにかく急いでいる！
・商品発送日前後に長期間の不在予定がある方
・お店からの注文メールが確認できていない方。
　(入荷日がずれた時など連絡ができませんm(_ _)m)






Q1：注文したらいつ発送されるの？
Q2：一緒に注文した商品を別で送ってほしいのですが？
Q3：予約注文をしました。商品を追加(変更)してもらいたいのですが可能ですか？
Q4：予約注文をしました。心変わりしてキャンセルしてもらいたいのですが可能ですか？
Q5：到着日の指定はできますか？
Q6：今在庫が無くて買えない商品ですが、予約購入はできますか？














Q1：注文したらいつ発送されるの？

A：

商品名の先頭やページ上に下記を記載させていただいている商品は予約商品です。
【予約商品 ●月●日順次発送】

基本的には、記載日に出荷をさせていただいております。
遅くとも記載日より3営業日以内には発送させていただいております。
また、発送が早まることも稀にございます。

記載日より4営業日以上遅れる際はメールにてご連絡いたします。






Q2：一緒に注文した商品を別で送ってほしいのですが？

A：

大変申し訳ございませんが、別々の発送はお承ることができかねます。

別々での発送をご希望のお客様は、注文も別々でいただけますようお願いいたします。
※メール便複数枚ご注文でも1注文で頂いている場合は全て同タイミングでの発送となります。
その際には、1注文あたりに送料がかかってまいります。

1注文あたり、3980円(税込)以上【一部地域は9,800円(税込) 】のお買い物でしたら
送料無料となりますのでご検討ください。








Q3：予約注文をしました。商品を追加(変更)してもらいたいのですが可能ですか？

A：

大変申し訳ございませんが、商品の追加や変更はシステム上できかねます。
頂いているご注文をキャンセルさせていただきますので、改めてご注文をいただければと思います。
ご注文金額が3980円(税込)【一部地域は9,800円(税込) 】以上の追加購入をご希望の場合は
別でご注文をいただけますようお願いいたします。別送で対応させていただきます。

キャンセルが間に合うタイミングは、発送準備前でしたら可能です。
基本的には商品名に記載の【●月●日】の3日営業日以上前にお願いいたします。









Q4：予約注文をしました。心変わりしてキャンセルしてもらいたいのですが可能ですか？

A：

記載の【●月●日】の3営業日以上前にご連絡いただけましたらキャンセルは可能です。
それ以降、発送準備に入りますとお受付できない場合がありますので予めご了承ください。






Q5：到着日の指定はできますか？

A：

基本的にはお受付しておりません。

入荷日が2週間以上先の商品も予約販売を行うことがありますため
システム上到着日をご選択いただく事が出来ない場合が多々ございます。

また注文時にご希望頂きましても入荷の遅れなどがあった場合は
ご希望到着日にお届けできないことがございますので、基本的にご指定日はお受けできません。
着日指定をいただいてもご希望に沿えない場合がございますので、予めご了承ください。






Q6：今在庫が無くて買えない商品ですが、予約購入はできますか？

A：

商品名に【予約商品 ●月●日順次発送】と記載のある商品に関しましては
予約販売を行っておりますが、記載のない商品に関しては予約販売を行っておりません。

ご希望に添えず申し訳ございません。