当店でのご注文の流れをご案内いたします。
通常、当日の13時までのご注文で、ガット張り込みも即日当日発送いたします。

当店でご利用いただける各種支払方法についてご案内いたします。
お支払方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ・郵便局等前払い、後払い決済のいずれかをお選びいただけます。

当店からの配送方法についてご案内いたします。
【宅配便】全国一律 送料無料、【メール便】全国一律 送料無料。
※ただし、一部の【メール便】発送商品は250円（税込）。

ご返品やラケットの保証、交換、キャンセルについてご案内いたします。
当店では、海外正規品はメーカー保証ではなく、当店独自の一年間保証（全メーカー購入日より365日保証）となります。

お客様から多数お問い合わせいただくご質問内容をQ＆A形式でご案内いたします。
当店が取り扱うラケットは「海外正規品」となりますが、国内正規品と海外正規品に品質の違いはございません。

当店では定期的にメールマガジンを配信しています。
メールマガジンの内容、ご登録・変更・解除方法についてご案内いたします。

当店では定期的にメルマガ会員様限定のクーポンや、全てのお客様対象のクーポンを配布しています。
楽天市場でのクーポンの獲得方法や使い方をご案内いたします。

当店では、提供するサービスのクオリティ向上を目的に、お客様からの貴重なご意見・ご感想のレビューを受け付けています。
お客様に満足していただける店舗作りを目指し、日々改善を行ってまいりますので、是非ご協力をお願いいたします。
こちらでは楽天市場でのレビューの書き方をご案内いたします。

当店では環境への配慮と業務効率化・コスト削減を目的にペーパーレス化を進めております。
現在、配布している各種印刷物のPDFデータをこのページよりダウンロードしてご確認いただけます。