領収書の発行について

コジマ楽天市場店にてお買い上げいただいたご注文の「領収書」をご希望の場合は、下記の内容をご確認の上、領収書発行の手続きを行ってください。
当社サイト上で発行された領収書については、お客様ご自身で印刷することができます。
2023年10月のインボイス制度導入に伴い、手書き領収書による一部・合算・分割の発行対応はおこなっておりません。

お支払い方法別の領収書発行手順について

ご注文時のお支払方法、ご注文いただいた商品の種類によって、領収書の発行手順が異なります。

◆代金引換払い以外でご注文の場合(クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ払いなど)

2020年6月18日より楽天会員は「購入履歴一覧」、非会員は「ご注文内容確認ページ」より領収書の発行が可能です。



※領収書の発行は注文単位です。
一注文で複数商品を受注した場合、一部商品だけを記載した領収書発行はできません。

※領収書が発行可能となる時期は商品発送後、2~3日程度が目安となります。


◆代金引換払いでご注文の場合

2023年10月1日より楽天会員は「購入履歴一覧」、非会員は「ご注文内容確認ページ」より発行が可能となりましたが、
楽天の仕様上、代金引換決済につきましては請求書のみの発行となります。コジマの代引き領収書は下記の通りです。


●配送種別が「宅配便」の商品をご注文の場合

商品のお届け時に、貼付の「送り状兼代引金額領収書」または、宅配業者より「代引金額領収書」を発行いたします。
※宛名はお届け先に指定されたお名前になります。

株式会社コジマの領収書をご希望の場合は、下記の2点を同封の上、以下の送付先にお送りください。
1.商品に貼付されている「送り状兼代引金額領収書」または、宅配業者が発行した領収書の原本(コピー不可)
2.ご注文者名、注文番号、領収書の宛名、送付先住所を記載したメモ
お手元の領収書を返送していただいた後に、新しい領収書を発行し、送付いたします。
※楽天から発行した請求書の差替えはできません。

領収書の返送先
 〒320-8528
 栃木県宇都宮市星が丘2-1-8
 株式会社コジマ コジマダイレクト 領収書担当宛




●配送種別が「セッティング(設置)商品」または「取付工事商品」「大型宅配商品」の商品をご注文の場合

商品のお届け時に、株式会社コジマの領収書を発行いたします。
領収書の宛名を変更されたい場合は、下記の2点を同封の上、以下の送付先にお送りください。
発行した領収書の原本(コピー不可)
※リサイクル料金を含む領収書をお送りください。
2.ご注文者名、注文番号、領収書の宛名、送付先住所を記載したメモ
※楽天から発行した請求書の差替えはできません。
お手元の領収書を返送していただいた後に、新しい領収書を発行し送付いたします。

領収書の返送先
 〒320-8528
 栃木県宇都宮市星が丘2-1-8
 株式会社コジマ コジマダイレクト 領収書担当宛


<宛名の変更をご希望の場合>
<領収書発行における注意点>
・領収書の但し書きは、商品の種類を記載いたします。
 例)冷蔵庫代として、テレビ・レコーダー代として