セッティング(設置)商品について

ご購入可能エリアについて

「セッティング(設置)商品」表記の商品は、サービス提供エリアを限定させていただいております。
ご購入前に必ずお届け先のサービス提供状況をご確認ください。
※ 一部エリアはお届けできない曜日がある場合がございます。

離島や弊社配送センターからの遠隔地などへのお届けの場合、別途追加配送料がかかる場合があります。
ご購入前に必ずこちらよりお届け先のサービス提供状況をご確認ください。
※ エリア外の場合は、キャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

配送サービス提供エリアを調べることができます

「エリア検索」をクリックして、表示された画面にお届け先の郵便番号7桁を入力してください。

セッティング(設置)商品

コジマ楽天市場店では、設置が必要な大型家電を「セッティング(設置)商品」として扱います。
商品の配送~標準セッティング(設置)作業までを無料で承ります。
一部地域は、別途配送料金がかかる場合があります。

◆標準セッティング(設置)の内容

1.エリア内へのお届け
2.2階までの外階段による階段上げ作業
3.お買上げ商品の設置

※設置に際して部品等を必要とした場合は、別途料金とさせていただきます。
※追加料金は現地で現金にてお支払いください。
※特殊な設置方法の場合、設置を承れず配送のみとさせていただく場合がございます。

大型商品の配送・搬入について

冷蔵庫や洗濯機、薄型テレビなどの大型商品のご注文前に必ずご確認ください。

●商品の搬入通路に十分なスペースがあるかどうかをご確認ください。らせん階段や、狭い通路を通っての搬入はできない場合がございます。


●搬入時にクレーン作業などが必要な場合や、作業人員の追加が必要な場合は、別途料金29,700円~(税込)がかかります。また、配送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。

◆階段上げ手数料

エレベーターの無い3階以上への外階段による搬入の場合、1階ごとに1,100円(税込)の階段上げ料金をいただきます(2階までは無料)。また、大型冷蔵庫などの大型商品については、宅内の階段上げ手数料は有料となります。(目安:5,500円~)

※ 代金は、配送担当者に直接お支払いください。

※ らせん階段等の特殊な階段からの搬入の場合は、有料となります。

納品場所 エレベーターの有無 料金
3階 エレベーター有り 無料
エレベーター無し 1,100円(税込)
4階 エレベーター有り 無料
エレベーター無し 2,200円(税込)
8階 エレベーター有り 無料
5階まではエレベーター有り 2,200円(税込)

◆ご購入前のチェックポイント

搬入・設置に関する注意事項などをまとめております。
追加料金がかかる事例の説明などもありますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

セッティング(設置)日について

セッティング(設置)商品は、商品配送の準備が整い次第、後日コジマより確認のご連絡をさせていただきますのでその際にご相談ください。


※ご注文者とお届先の情報に相違がある場合、基本的にご注文者へ連絡を差し上げております。場合により、お届先のお客様にご連絡をさせていただくこともあります。

※設置の際には、在宅の必要があります。

※ご注文時には日程指定はできません。

※地域により、配送日の指定ができない場合があります。

※お届けの時間については、配送日の前日夜、または当日の朝に配送業者よりご連絡を差し上げております。

※訪問してから搬入・設置までお時間をいただきますので、最終訪問は20:00を目安としております。配送の混雑状況によっては20:00以降となる場合がございます。(配送のみの場合も同様となります。)

※メーカー在庫切れだった場合などは、次回生産までお待ちいただく場合があります。予めご了承ください。

※複数台ご購入の場合、表記のお届け目安でお届けすることができない場合がございます。