旧)静岡県浜松市東区上西町57-26 3F 新)静岡県浜松市中央区上西町57-26 3F 「東区」⇒「中央区」に変更となりますので、予めご了承くださいませ。 |
交換希望 | 返品希望 | 不良・誤納品 |
> 交換希望の場合の確認事項 |
■ 交換受付手順 |
お問い合わせメール宛先 r-ark@shop.rakuten.co.jp ※下部に受付フォームがございますので、 コピー貼り付け後にご記入のうえご連絡ください。 ※日曜定休となりますので、 土曜夕方以降のメールは、月曜に順次ご連絡いたします。 |
ご連絡先 TEL / 053-462-1278 (株式会社ショービ) 電話受付時間 / 10:00〜14:00 ※日曜定休 |
商品送付先 〒435-0048 静岡県浜松市中央区上西町57-26 3F (株)ショービ EC事業部 交換受付係 宛 TEL / 053-462-1278 |
■ 交換受付フォーム |
◇ お客様情報確認 ◇ ■ご注文番号: ■ご注文日時: ■ご注文者様お名前: ◇ 交換ご希望内容の確認 ◇ ・ご購入頂いた商品(交換前) ■モデルNo.(商品番号): ■カラー: ■サイズ: ・交換希望商品(交換後) ■モデルNo.(商品番号): ■カラー(第1希望): □カラー(第2希望)任意: ■サイズ: ◇ 注意事項のご確認 ◇ 各項目ごとにご確認頂けましたら【 】内に○を入れてください。 ■一度も外履きをされていませんか?【 】 ■商品・箱などの付属品が発送時のままの状態ですか?【 】 ■お客様より返却時の送料はご負担頂きますことをご了承頂けますか?【 】 ■北海道・沖縄へご返送をご希望の方のみお答えください。 └ 返送送料とは別で再送送料(北海道500円、沖縄1,000〜2,000円)をご負担頂きますがご了承頂けますか?【 】 ◇ 交換品送付先 ◇ ※ご注文時にコンビニ受け取りをご利用の場合は、必ず下記に送付先をご記入ください。コンビニ宛てに再送ができません。 ■注文時と同じ送付先に送る【 】 ■注文時とは違う送付先に送る【 】 送付先ご住所:〒 ◇ ご連絡可能な電話番号 ◇ ※メールエラー等で返信できない場合はお電話にてご連絡致しますので、必ずお電話番号を記載してください。 ■電話番号: ■連絡可能時間(10:00〜14:00の間でお願いします。): ◇ご不安な点・疑問点、または当ショップへのご意見などございましたらご記入ください。◇ |
> 返品希望の場合の確認事項 |
クレジットカード | カード請求取消後、購入時送料サービス分を再請求致します。 ※ご利用のカード会社の締日をまたいでいる場合、一度請求されますが、翌月の請求にて相殺されますのでご了承ください。 |
コンビニ後払い | ※お支払い前の場合 購入時送料サービス分を弊社口座へお振り込みください。 お振り込みの確認ができ次第、ご請求を取消致します。 後払い手数料250円は、別途楽天市場よりご請求がございます。 ※お支払い後の場合 商品金額より、購入時送料サービス分+後払い手数料250円+振込手数料を差し引いてご返金いたします。 ご返金方法は楽天市場よりご案内が届きますので、ご確認ください。 |
前払い各種 | 商品金額より、購入時送料サービス分と振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。 ご返金方法は楽天市場よりご案内が届きますので、ご確認ください。 |
代金引換 | 銀行振込にてご返金致します。ご返金先口座を弊社へお知らせください。 お支払い金額より、購入時送料サービス分と振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。 |
■ 返品受付手順 |
お問い合わせメール宛先 r-ark@shop.rakuten.co.jp ※下部に受付フォームがございますので、 コピー貼り付け後にご記入のうえご連絡ください。 ※日曜定休となりますので、 土曜夕方以降のメールは、月曜に順次ご連絡いたします。 |
ご連絡先 TEL / 053-462-1278 (株式会社ショービ) 電話受付時間 / 10:00〜14:00 ※日曜定休 |
商品送付先 〒435-0048 静岡県浜松市中央区上西町57-26 3F (株)ショービ EC事業部 返品受付係 宛 TEL / 053-462-1278 |
■ 返品受付フォーム |
◇ お客様情報の確認 ◇ ■ご注文番号: ■ご注文日時: ■ご注文者様お名前: ◇ 返品希望の理由 ◇ ■今後の参考にさせて頂きますので、返品理由を必ず記載してください。 ◇複数お買い上げの場合◇ ご購入商品のうち、どちらの商品を返品されますか? ◇ 注意事項のご確認 ◇ 各項目ごとにご確認頂けましたら【 】内に○を入れてください。 ■一度も外履きをされていませんか?【 】 ■商品・箱などの付属品が発送時のままの状態ですか?【 】 ■お客様より返却時の送料はご負担頂きますことをご了承頂けますか?【 】 ■送料無料サービスをお受けしている場合、送料をご負担頂きますがご了承頂けますか?【 】 ■ご返金時に手数料が発生する場合は、お客様ご負担となりますことをご了承頂けますか?【 】 ◇ ご連絡可能な電話番号 ◇ ※メールエラー等で返信できない場合はお電話にてご連絡致しますので、必ずお電話番号を記載してください。 ■電話番号: ■連絡可能時間(10:00〜14:00の間でお願いします。): ◇ご不安な点・疑問点、または当ショップへのご意見などございましたらご記入ください。◇ |
> 不良品・誤納品があった場合 |
ご連絡先 TEL / 053-462-1278 (株式会社ショービ) 電話受付時間 / 10:00〜14:00 ※日曜定休 |
★ 楽天お気に入りショップに追加する ★ |
Copyright (C) 2017 R-ark All Rights Reserved. |