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よくあるご質問

よくお問い合わせいただくご質問を下記にまとめております。
当店にお問い合わせいただく前にお読みいただければ幸いです。

お客様から頂きましたご質問を紹介致します。

★お届け予定に関しまして


★ご注文に関しまして


★配送に関しまして


★初期不良品に関しまして


★返品・交換に関しまして


★商品未着とキャンセルに関しまして


★メールが届かない場合に関しまして


★コンタクトレンズに関しまして


★商品価格に関しまして


★その他に関すること


それでも解決しなかった場合
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お問い合わせ先
フォームで問い合わせ 受付時間：24時間
返信対応時間：平日10：00～17：00
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※お客様のご注文に関するお問い合わせにつきましては、
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◆お支払いに関しまして

  • クレジットカード決済
    以下のクレジットカードがご利用可能となっております。
    VISA MasterCard JCB Diners AMEX
    ※ 当店では、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 銀行振込(前払)
    払込み手数料はお客様負担となります。
  • 代金引換
    手数料330円(税込)が別途必要です。
  • セブンイレブン(前払)
    決済手数料は無料です。
  • ローソン、郵便局ATM等(前払)
    決済手数料は無料です。
  • 代金後払いサービス
    手数料250円(税込)が別途必要です。

    >>詳しくはこちら

◆発送に関しまして

  • 送料：全国一律550円(税込) （税込3,980円以上で送料無料！）
  • 配送：ヤマト運輸・日本郵便（配送業者の指定はできません）
    >>詳しくはこちら

◆個人情報の取扱いに関しまして

Quick Contactでは、お客様の情報を下記のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に開示することはありません。

  • 各コンタクトレンズメーカーから商品を直接お届する場合。
  • 官公庁等の公的機関（裁判所や警察など）から要請があった場合。
  • 当社が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
  • 個人情報保護法、その他の法令により認められた場合。

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◆ショップに関しまして・お問い合わせ先

Quick Contact(クイックコンタクト)楽天市場店
〒190-0012 東京都立川市曙町1-14-17 籏野ビル 2F
高度管理医療機器等販売業 認可番号第 4302022000002 号
※ 定休日 土・日・祝日
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【お電話でのお問合せ】
TEL: 042-512-5808 受付平日10：00～17：00
※ お電話でのご注文は受け付けておりません。

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