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【弊社からの配信メールに関します重要なご連絡】

通常ご注文日から3営業日以内に、【ご注文の確認とお礼】のメールを必ず送信いたしております。
現在、当店からの配信メールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
プロバイダーによってはサーバ側にてセキュリティの強化等により
当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、 大変お手数おかけいたしますが、
【queenhead@shop.rakuten.co.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
万が一、当店からのメールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
【メール 】(18時以降・休業日の受信は翌営業日以降ご返信)または
【お電話:050-3732-6912】(受付時間:9時〜18時にて)お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

配送・送料について

  • クレジットカード決済
  • 銀行振込(前払い)
  • コンビニ決済(前払い - ご購入金額によって手数料が異なります )
  • 代金引換(現金決済のみ、決済手数料330円)

詳しくは【 コチラ】を御確認ください。

配送・送料について

【配送業者/日本郵便】

  • ゆうパック(900円)、北海道・東北(1,700円)
    ※購入金額3,980円以上送料無料
    (※沖縄・離島の場合別途料金がかかる場合がございます。)
  • 宅配便(900円)、沖縄(1,700円)
    ※購入金額3,980円以上送料無料
  • ゆうパケット(200円)
    ※ゆうパケットご利用のお客様はご注文前に必ず【コチラ】のゆうパケット配送に関しての注意事項をご確認ください。
  • 代金引換(決済手数料330円)
    ゆうパックのみのお取り扱いとなります。
    詳しくは【コチラ】を御確認ください

【配送の目安】
※通常※ご注文商品はお客様のご注文日(営業時間内)から2~5営業日までの発送となります。(クレジットカード決済、代金引換の場合)
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。予めご了承ください。
また、配送時間指定希望のお客様は下記の配送予定表をご参考ください。

返品・交換について

弊店より商品発送後、7日以内にご連絡ください。
お客様よりご連絡頂き次第、迅速にご対応させて頂きます。

【返品・交換の送料、手数料について】
誤送・不良品の場合は弊店が負担致します。 お客様都合の場合は全額お客様のご負担となります。

【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座に振込致します。
返品・交換の詳細に関しては【コチラ】からご確認ください。

お問い合わせ

  • queenhead@shop.rakuten.co.jp

  • 050-3732-6912

  • 株式会社イマリ
    〒849-0936
    佐賀県佐賀市鍋島町大字森田102-1

    ※12:00-13:00は昼休憩を頂いております。
    ※18時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日以降に返信させていただきますのでご了承下さい。
    ※ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

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ゆうパック 配送予定表(日本郵便)

時間指定は以下の時間帯からお選び頂けます。

  • 目安の配送予定日となっておりますので、天候や交通状況などにより、多少前後する場合がございます。
  • 一部地域によっては、時間帯指定をお受けできない地域がございます。
  • 当店では2週間以上先の配達指定日指定は、お断りさせて頂いております。
  • 予約、入荷待ち販売の商品に関しましては、対象外となっております

■ご注文商品の発送完了後、【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をお知らせいたしております。

・・・ 発送完了後、翌日の到着予定
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鹿児島(※一部配送日が異なります)

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・・・ 発送完了後、翌々日以降の到着予定
(※離島も含む)
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