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弊社からの配信メールに関します重要なご連絡

通常ご注文日から3営業日以内に、【ご注文の確認とお礼】のメールを必ず送信いたしております。
現在、当店からの配信メールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
プロバイダーによってはサーバ側にてセキュリティの強化等により当店からのご連絡が迷惑メールを判断されている可能性がございますので、大変お手数おかけいたしますが、【queenhead@shop.rakuten.co.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
万が一、当店からのメールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、【メール】(18時以降・休業日の受信は翌営業日以降ご返信)または【お電話:050-3732-6912】(受付時間：9時～18時にて)お問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。

決済方法について

◆ クレジットカード決済
◆ 銀行振込(前払い)
◆ コンビニ決済(前払い)
　 ※ご購入金額によって手数料が異なります。

クレジットカード決済

コンビニ決済

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着日から7日以内にご連絡下さい。
お客様よりご連絡頂き次第、迅速にご対応させて頂きます。

◆ 返品・交換の送料、手数料について

誤送・不良品の場合は弊店が負担致します。
お客様都合の場合は全額お客様のご負担となります。

◆ 返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座に振込致します。

お問い合わせ

e-mail
queenhead@shop.rakuten.co.jp

TEL
050-3732-6912

株式会社イマリ
〒849-0936
佐賀県佐賀市鍋島町大字森田102-1

営業時間
9:00-18:00
※12:00-13:00は昼休憩を頂いております。

※18時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日以降に返信させていただきますのでご了承下さい。
※ご注文は楽天市場のご注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承下さい。

お問い合わせはこちら

配送・送料について

配送業者／日本郵便

◆ ゆうパック

送料：900円、北海道・東北1,700円
※沖縄・離島の場合別途料金がかかる場合がございます。
詳しくはコチラを御確認下さい。

◆ ゆうパケット

送料：200円
ゆうパケットご利用のお客様はご注文前に必ずコチラのゆうパケット配送に関しての注意事項をご確認下さい。

配送の目安

通常(クレジットカード決済の場合)、ご注文商品はお客様のご注文日(営業時間内にご注文の場合)から2～5営業日以内での発送となります。

※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。予めご了承下さい。
また、配送時間指定希望のお客様は配送予定表をご参考下さい。

ゆうパック配送予定表(日本郵便)

◆ 目安の配送予定日となっておりますので、天候や交通状況などにより、多少前後する場合がございます。

◆ 一部地域によっては、時間帯指定をお受けできない地域がございます。

◆ 当店では2週間以上先の配達指定日指定は、お断りさせて頂いております。

◆ 予約、入荷待ち販売の商品に関しましては、対象外となっております。

■ ご注文商品の発送完了後、【発送のお知らせ】メールにて発送日、ならびにお届け予定日をお知らせいたしております。

… 発送完了後、翌日の到着予定

九州地方	福岡大分宮崎佐賀長崎熊本鹿児島(※一部配送日が異なります)
中国地方	山口広島鳥取岡山島根(※一部配送日が異なります)
四国地方	愛媛香川高知徳島
近畿地方	兵庫京都大阪和歌山滋賀奈良
中部地方	三重愛知岐阜静岡
北陸地方	石川福井富山

… 発送完了後、翌々日以降の到着予定
　　　（※離島も含む）

九州地方	沖縄
関東・甲信越地方	長野新潟群馬山梨埼玉東京神奈川栃木茨城千葉
東北地方	福島山形宮城秋田岩手青森
北海道地方	北海道