Shopping guide
社名 ネセサリー株式会社
所在地 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-10-1 2SKY BLDG 10F
電話番号 0120-600-288(日曜除く 10:00〜18:00)
FAX 03-6386-5911
メールアドレス info@queensbathroom.jp
URL https://www.queensbathroom.jp/
事業内容 オリジナルバスコスメティック用品販売
店舗運営責任者 渡邊 寛(通信販売事業部)
送料

ご注文合計金額が5,000円(税抜)以上の場合、送料無料となります。(一送付先につき)

5,000円(税抜)未満のお買い上げの場合

■全国一律‥‥698円
※沖縄、離島、一部地域でも追加料金はかかりません。

5,000円(税抜)以上お買い上げの場合

■全国一律 送料無料
※沖縄、離島、一部地域でも追加料金はかかりません。

お支払い方法
クレジットカード払い

支払回数:各分割払いがご利用いただけます。(※Dinersは1回のみ)

  • 取り扱いカード
    取り扱いカード
  • 手数料
    無料
  • セキュリティ
    弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので安心してご利用ください。
  • 備考
    各クレジットカード会員規約にもとづき、お客様の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせて頂きます。
    クレジット決済は、電子決済にて処理させていただいております為、お客様控えは発行されません。あらかじめご了承くださいませ。
銀行振込

■振込先
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2386200 ラクテン(クイ−ンス゛ハ゛スル−ムラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

代金引換

■業者
佐川急便(※一部地域に関しましては、ヤマト運輸でのご対応となります。)
■代引手数料料金表
全国一律料金:330円

[楽天ペイ]後払い決済

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

■お支払いの流れ
  1. 後払い決済の利用に関するメール受信
  2. 商品とは別に注文者住所へ請求書はがきが到着
  3. コンビニまたは銀行で代金をお支払い
セブンイレブン(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

※各お支払い方法の詳しい内容はこちらをご確認ください。

配送方法
  • 配送業者:日本郵便・佐川急便
    通常配送は佐川急便。 一部離島、メール便は日本郵便にて配送いたします。
  • お届け日数
    PM12:00までのご注文は、翌営業日に発送いたします。
  • 配達時間指定
    ご希望の配達時間をご指定いただくことが可能です。
    午前中 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜21:00
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • 備考
    宅配便は配送時に受領確認の捺印・署名が必要となります。 ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご都合のよい日時をご連絡いただき、再配達の手続きをお願いいたします。

■海外発送について
海外配送も承っております。
ご注文後にEMS国際スピード便の送料を加算いたしました金額をご連絡いたします。
海外配送の場合につきましてはご購入金額に関わらず、所定の国際送料が発生致します。

宅配便

全国一律料金:698円
※送料は5,000円(税抜)以上のご注文で無料となります。

メール便

全国一律料金:0円
※お試し製品の送料は無料となります。

国際配送

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

追跡可能メール便

全国一律料金:0円
※お試し製品の送料は無料となります。

※各配送方法の詳しい内容はこちらをご確認ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違っていないか、破損、汚れ等がないかご確認ください。
商品の製造、発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内に クイーンズバスルームカスタマーセンター 0120-600-288(10:00〜18:00) にご連絡の上、ご返送ください。
良品と交換いたします。(送料は当社が負担いたしますので着払いにてご返送ください。)

  • 返送途中で商品が汚損・破損しないようにしっかりと梱包をお願い致します。商品の状態によってはご返金を致しかねる場合がございます。
  • 返品・交換は[未開封、未使用で商品到着後7日以内に電話連絡頂いた場合]のみ、対応させていただきます。
  • 交換・返品の送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による交換・返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
  • お客様のご都合によるお取替え品の再交換・ご返品はご遠慮ください。
  • 事前にクイーンズバスルームカスタマーセンター(フリーダイヤル 0120-600-288)
    10:00-18:00までご連絡ください。
    ※事前連絡のない返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
  • 返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。
    普通郵便など、発送した証明が残らない配送方法で返送された場合、発送中の紛失や誤配、破損などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
  • クレジットカード決済をされた場合、商品代金は一旦引き落とされます。
    返品・交換による商品代金の過不足は、銀行振込み、代金引換などの清算方法をとらせて頂きます。
    ※詳細はご利用頂きました決済方法によって異なりますので当店へご連絡頂いた際に、担当者よりご案内をさせていただきます。
■返送先
〒160-0022
東京都新宿区新宿5-10-1 2SKYBLDG 10F
クイーンズバスルーム返品受付係
TEL:0120-600-288 (日曜除く 10:00〜18:00)

※返品・交換についての詳しい内容はこちらをご確認ください。

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