<ご購入の前にご一読ください>
ジグソーパズル友蔵は最短・最速でのお届けに全社をあげて取り組んでおります。
しかし、ちょっとしたタイミングのずれによりお届けに必要以上に時間を要する場合がございます。
そこで、当店の受注の仕組みをご理解頂く事で、よりスムーズなお取り引きができると思いますので、下記に説明させて頂きます。
ご注文の際にご参考にして頂ければ幸いです。
平日12:00(土日祝除く)までのご注文で当日出荷
12:00までにご注文いただいたにもかかわらず、
翌日商品が届かなかった場合、おわびとして
購入金額の5%相当の楽天スーパーポイントを付与します。
「あす楽」について詳細は
こちらでご確認ください。
※「あす楽」対象商品と通常商品を同時にご購入(一括発送)の場合は、「あす楽」対応外となりますので、ご注意ください。
平日(祝日除く)午前11:00頃までのご注文(決済確定)で翌営業日出荷
※万が一、倉庫在庫が欠品していた場合はメーカーからのお取り寄せとなります。
その際はお電話にてご連絡させて頂きます。また都合が悪い場合はキャンセルも承ります。※キャンセル料金はかかりません
例1)土曜の17:00頃にご注文頂くと、「あす楽」対応商品の場合、翌月曜日出荷
⇒ 通常商品の場合は翌火曜日出荷となります。
例2)月曜の11:00頃にご注文頂くと、「あす楽」対応商品の場合、当日出荷
⇒ 通常商品の場合は翌火曜日出荷となります。
例3)水曜の23:00頃にご注文頂くと、「あす楽」対応商品の場合、翌木曜日出荷
⇒ 通常商品の場合は翌金曜日出荷となります。
※いずれも決済が確定している場合に限ります。
ほとんどの商品は2-3営業日以内に発送できますのでご安心してご注文ください。
またジグソーパズルはメーカーさんの都合で予告なく廃盤になったり、販売終了となる事がございます。
その際、せっかくご注文頂いたのにも関わらず、お客様にキャンセルのご連絡を差し上げなければならない事があります。予めご了承ください。
全ての商品は
ヤマト運輸の宅急便・クロネコDM便・ネコポスまたは
佐川急便でお届けします。
※上記は配送方法はお届けエリアや商品の形状、決済方法により異なります。※DM便指定商品は各商品ページの記載をご確認ください。
北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
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サ イ ズ cm | 北海道 | 青森
岩手 秋田 |
宮城
山形 福島 |
神奈川
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 山梨 |
新潟
長野 |
富山
石川 福井 |
岐阜
静岡 愛知 三重 |
滋賀
京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 |
鳥取
島根 岡山 広島 山口 |
徳島
香川 愛媛 高知 |
福岡
佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄
周辺の 離島 |
60 | 1,400円 | 864円 | 800円 | 540円 | 702円 | 745円 | 540円 | 540円 | 640円 | 702円 | 640円 | 1,500円 |
80 | 1,400円 | 864円 | 800円 | 540円 | 702円 | 745円 | 540円 | 540円 | 640円 | 702円 | 640円 | 2,040円 |
100 | 1,672円 | 972円 | 907円 | 670円 | 756円 | 800円 | 670円 | 670円 | 690円 | 756円 | 690円 | 2,600円 |
120 | 1,672円 | 972円 | 907円 | 670円 | 756円 | 800円 | 670円 | 670円 | 690円 | 756円 | 690円 | 3,140円 |
140 | 1,888円 | 1,080円 | 1,026円 | 756円 | 788円 | 939円 | 756円 | 756円 | 840円 | 840円 | 840円 | 3,700円 |
160 | 1,888円 | 1,080円 | 1,026円 | 756円 | 788円 | 939円 | 756円 | 756円 | 840円 | 840円 | 840円 | 4,240円 |
170 | 2,092円 | 1,823円 | 1,731円 | 1,687円 | 1,687円 | 1,551円 | 1,551円 | 1,551円 | 1,551円 | 1,551円 | 1,687円 | 4,240円 |
[ 最終改定日:2018年8月3日 ]
※ 表記はすべて税込です。
※ 複数の商品をご注文いただいた場合、送料は梱包サイズの大きい方の料金のみが採用となります。
※ 海外への配送は承っておりません。
また、キャンペーン等により上記設定と異なる場合がございます。
以下の6つの時間帯からご都合のいい お届け時間帯をお選びいただけます。
配達時間帯の目安 |
---|
午前中 |
14時頃-16時頃 |
16時頃-18時頃 |
18時頃-20時頃 |
20時頃-21時頃 |
なお、お取り寄せの状況や長期休暇、配送業者の事情により指定通りのお届けができない場合もございますので予めご了承ください。
当店より配送済みの商品につきましてはヤマト運輸の「
お荷物お問合せサービス」より状況をご確認いただけます。
お問合せ番号は出荷が完了した際にお送りしております「発送完了のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
お支払いは下記のいずれかの方法からお選びいただけます。
ご希望のお支払い方法を注文画面でお選びください。
各お支払い方法の詳細については、下記をご確認ください。
カード会社 | お支払い方法 |
---|---|
VISA | 一括、リボ、ボーナス一括、分割 |
MASTER | |
JCB | |
AMEX | 一括、ボーナス一括、分割 |
Diners | 一括、リボ、ボーナス一括 |
分割は3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です。
※セキュリティの関係上、当店ではカード番号の変更が行えません。
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えを原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お支払総額はご注文後にメールにてお知らせします。
※当店ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、「カード会社」「番号」「有効期限」に加えて、
「ご注文者様のお名前」「ご住所」「電話番号」等の照会/照合(属性確認)を行っております。
ご注文者情報入力にはカード会社にご登録されているお名前・ご住所・電話番号をご入力ください。
一部でも異なる場合、確認のため発送までお時間をいただく場合がございます。
また、明らかに異なる場合は、キャンセルとさせていただきますので、何卒ご了承ください。
お客様のご利用状態等によっては、お客様ご本人へ確認(電話確認等)をさせていただきます。
※クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせていただきます。
(ご本人名義以外でのご注文はできません。)
ご家族ご親族名義のカードであっても承ることはできません。
ヤマト運輸のコレクトサービスの代金引換を利用してのお支払いになります。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
代金引換は現金のみでのお支払いになります。
※下記の手数料が発生いたします。
【代金引換手数料】
注文総額 | 手数料 |
---|---|
1円-9,999円 | 324円 |
10,000円-30,000円/td> | 540円 |
※配達地域によっては代引をご利用できない場合がございます。
お振込の際は必ず当店からのご注文内容確認メールをご確認いただいてからメールに記載の金額をお振込ください。
※ご注文後すぐにお振込しないようお願いいたします。
ポイントをご利用の場合等、楽天市場から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
入金確認後の商品発送となります。
【お振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2344770 名義人:ラクテン(シ゛ク゛ソ−ハ゜ス゛ルトモソ゛ウラクテンイチハ゛テン
お振込の際は必ず当店からのご注文内容確認メールをご確認いただいてからメールに記載の金額をお振込ください。
※ご注文後すぐにお振込しないようお願いいたします。
ポイントをご利用の場合等、楽天市場から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
入金確認後の商品発送となります。
お近くのコンビニ等(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコマート、郵便局ATM)でお支払いいただけます。
前払いでの受付となり、
ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
楽天市場から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
後ほどメールでお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスし情報を控えた上で、お近くの各店舗でお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝えください。
※下記の決済手数料が発生します。
【コンビニ決済手数料】
注文総額 | 手数料 |
---|---|
クA祁,999円 | 216円 |
8,000円クA群9,999円 | 3.25% |
30,000円クA啓/td> | 972円 |
各コンビニエンスストアでのお支払い方法 | |
---|---|
セブンイレブンでのお支払いは こちら | |
ローソンでのお支払いは こちら | |
ファミリーマートでのお支払いは こちら | |
セイコーマートでのお支払いは こちら | |
ゆうちょ銀行でのお支払いは こちら |
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等+楽天バンク決済手数料の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
※ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
※1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨をメールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※共同購入、オークションではご利用できません。
※下記の振替手数料が発生いたします。
【楽天バンク決済手数料】
注文総額 | 手数料 |
---|---|
1円-9,999円 | 155円 |
30,000円-/td> | 257円 |
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
「楽天Edy決済」は楽天Edyのアカウントをお持ちで、そのチャージがあるお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
前払いでの受付となり、
ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※お支払総額の上限は50,000円となります。
パソコンでお支払いの場合には、FeliCaポート/パソリをご利用ください。
※お支払方法の詳細については、
こちらをご覧ください。
携帯電話でお支払いの場合には、楽天Edyアプリのダウンロード、初期設定が済んでいるおサイフケータイをご利用ください。
※モバイルEdyの詳細については、 こちらをご覧ください。
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前払いでの受付となり、
ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払い方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
ペイジー(Pay-easy)が利用可能なネットバンキング・モバイルバンキング、または金融機関ATMからお支払いいただける決済サービスです。
前払いでの受付となり、
ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※ご注文後すぐにお振込しないようお願いいたします。
ポイントをご利用の場合等、楽天市場から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※下記の手数料が発生いたします。
【ペイジー決済手数料】
注文総額 | 手数料 |
---|---|
クA祁,999円 | 216円 |
8,000円クA群9,999円 | 3.25% |
30,000円クA啓/td> | 972円 |
返品対応につきまして、ご購入頂きました商品をお客様のご都合での返品は原則お受け致しておりませんので予めご了承ください。
また、商品のお届けには万全を期しておりますが、配送ミス、配送中に破損等の場合には返品交換をお受けしております。
その場合は、
商品到着後7日以内にご連絡お願いいたします。すみやかにご対応させていただきます。
未開封・未使用のもので、 商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
不良品の場合は当店が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
返品処理後に当店からクレジットカード会社への請求の取り消しを行いますのでお客様へご請求される事はございません。
請求取消がクレジットカード会社の売上請求日を越えるとカード会社の請求書に記載されてしまいますが、翌月の請求書で取消しがあった事が通知されます。
詳しくはご使用のカード会社へご確認ください。
返品商品の到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
メールアドレス:
puzzle_7@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒664-0858 兵庫県伊丹市西台5-1-16 モアビル3F 株式会社 友蔵
担当者:武川 友佳
電話番号:0120-293-826
※お問い合わせの際は、番号を通知の上お電話ください。