宅配便

【メール便対応商品は[メール便]での発送となります】
代金引換には対応しておりません。
代金引換の場合は、「 宅配便 【代金引換】」を選択してください。

宅配便 【代金引換】

お支払い方法が「代金引換」の場合はこちらをお選びください。
それ以外の方法の場合は、「 宅配便」を選択してください。

＜宅配便での配送について＞
時間指定は、下記の通りになります。ただしご指定いただいた場合でも、
天候・交通事情によりご希望に添えない場合もございます。
予めご了承くださいませ。ご指定のない場合は
ご注文日より最短でお届けいたします。
お届けまでの日数は地域によって異なります。

■午前
■12時〜14時
■14時〜16時
■16時〜18時
■18時〜21時

発送当日に、発送完了メールをお送りいたします。
お荷物番号は翌営業日に、購入履歴に反映、表示されます。

メール便

メール便対応商品は【メール便】での発送となります。
メール便対応商品以外の商品と同時にご注文いただいた場合は
【宅配便】となりますのでご注意ください。

【メール便対応商品一覧】

■森の空気
■しみるやさい
■髪のやり直しキット
■感動の髪体験キット
■髪がとろけるヘアパック
■カフェマグ
■エクラ
■スッキリ発酵美人

★メール便は、配達日時および曜日の指定はできませんので、
予めご了承くださいませ。

送料について

【メール便】　全国一律 250円（税込）
【 宅配便 】　全国一律 650円（税込）となります。

◎送料無料の記載のある商品は無料です。
◎税別5,556円（税込み6,000円）以上のお買上の場合は送料無料となります。
（沖縄・北海道は650円送料がかかります。離島が別途送料がかかります）
【ご注意】
★お客様がご住所等を間違われてご注文された場合、
転送料金などの手数料はお客様負担となりますので、
ご注文時にお間違いの無いようにお願い申し上げます。

商品の破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合

誠にお手数ですが、
お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）

お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は
７日間以内に返品希望の意志をメール、またはお電話にてご連絡をいただければ
返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は
お客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。

●返品商品到着確認後、1週間以内に返金いたします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
ご連絡用メールアドレス
info@purobeau.jp


送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、
あらかじめご了承下さい。
但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。

ご返品・交換をお受けできない場合

・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を
　汚損・破損・紛失・破棄された場合

お届けから８日間以上過ぎての返金、返品のメール、お電話でのご相談は
致しかねますので予めご了承下さい。

商品のお引渡し時期

在庫のある商品で特にご指定がない場合
ご注文（前払い決済の場合はご入金）確認後、３営業日以内に発送いたします。
一部欠品商品につきましては、入荷に時間がかかる場合がございますので、
予めご了承ください。

【海外からのご注文につきまして】
海外からのご注文につきましては、承っておりませんので予めご了承下さい。

【 クレジットカード決済 】

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

詳しくはこちら

【 楽天バンク決済 】

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を
登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の
総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【手数料】　
総合金額が29,999円までは　155円
　　　　　30,000円以上　　257円

●ご注文の時間によっては、当日の残高確認・振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
　お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
　メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
　自動的に注文がキャンセルになります。

詳しくはこちら

【 銀行振込 】

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 1379170 ラクテン（フ゜−ロヒ゛ユ−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの
金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

詳しくはこちら

【 代金引換 】

【業者】ゆうパック
【備考】お支払いにつきましては下記の通りです。
（商品代金合計×消費税1.08）＋（送料650円）＋（代引き手数料315円）
●送料は全国一律650円となります。

●代金引換手数料は、全国一律315円となります。

★税込み6,000円以上のお買上の場合は送料をサービスさせて頂きます。
★税込み8,000円以上のお買上の場合は送料・代引き手数料無料となります。
●送料・代引手数料分の消費税は含まれております。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

詳しくはこちら

株式会社プーロビュー
〒811-1323 福岡県福岡市中央区赤坂3−13−2
TEL:0120-337-677 FAX:076-268-8651
代表者:畠山洋
店舗運営責任者:畠山洋
店舗セキュリティ責任者:畠山洋
店舗連絡先:purobeau@shop.rakuten.co.jp

営業時間
ご注文は24時間受け付けております。
【 お問合せ受付時間 】
平日10:00〜17:00
土日祝日は休業となります。

フリーダイヤル 0120-337-677

株式会社プーロビュー
〒811-1323 福岡県福岡市中央区赤坂3−13−2
TEL:0120-337-677 FAX:076-268-8651
代表者:畠山洋
店舗運営責任者:畠山洋
店舗セキュリティ責任者:畠山洋
店舗連絡先:purobeau@shop.rakuten.co.jp

営業時間
ご注文は24時間受け付けております。
【 お問合せ受付時間 】
平日10:00〜17:00
土日祝日は休業となります。

フリーダイヤル 0120-337-677

● メールが届きません。

メールが届いていないお客様は、以下の理由が考えられます。
●ご登録のメールアドレスが間違えている。
●当店のメールアドレスを拒否設定している。
●メールソフトの設定で、「迷惑メール」へ分類されている。

上記が当てはまらず、当店よりメールが届いてない場合は
お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡ください。

メールアドレス等、ご登録情報のご変更は個人情報保護法の規定により
店舗側では操作できないようになっております。
ご変更は、楽天TOP → Myrakutenより行ってください。
・ご注文を確定された後に、ご登録情報を変更する場合、
確定されているご注文は変更が適応されませんのでご注意ください。

●　定期を解約したい。

定期の解約はお電話・メール、どちらでも承っております。
解約の際に、解約理由などを聞いたりなど一切いたしません。
メールの場合は、お名前とお電話番号を記載してください。
お電話のほうが確実ですので、お手数ですがご連絡くださいませ。

●　お支払い用紙が入っていない。

お支払い方法が銀行振込の場合は、前払いとなっております。
またコンビニあと払いの場合は、お荷物とは別に郵送されます。
配送状況によっては、お荷物より先に届いている場合もございますので
郵便物をご確認くださいませ。紛失してしまった場合は、
再発行いたしますので、当店へご連絡ください。
※再発行の場合、手数料が発生する場合もございますので、ご了承ください。

●　キャンセルはできますか。

キャンセルご希望の場合は、
メール又はお電話にて一度ご連絡頂きますようお願いいたします。
※原則的に、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「ご注文間違い」など
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換に関してましては
お断りをさせて頂いております。

『長期不在』又は『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、
往復送料＋商品代をご請求させて頂く場合がございます。ご了承くださいませ。