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可能な場合と、出来ない場合がございます。 |
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チタンという素材の制限で、切断してからロー付け(溶接)をすると酸化してしまうため、サイズを小さく出来ません。
○可能なサイズ直し○
・元のサイズから、1~2号程度引き伸ばしてサイズアップ(大きく)する事。
※商品到着後30日以内でしたら、上記のサイズアップは無料です。
※ダイヤ等の天然石をセッティングしている場合は、別途再セッティング料金が必要です。
×出来ないサイズ直し×
・元のサイズから、サイズダウン(小さく)する事。※酸化して弱くなってしまうため。
・元のサイズから、かなりサイズアップ(大きく)する事※形が歪むため
・サイズ直し不可の商品
リングサイズが大きかった場合につきましては、残念ながらお直しする術がございません。
リングサイズを決定される際には、何回か測って、大きすぎないサイズにてご注文いただきますようお願い致します。 |
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再度セッティング可能です。修理係までご相談下さい。 |
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思わぬ事故などで、石が外れてしまったり、ダイヤを失くしてしまった場合などはご相談下さい。
リング地金の破損状態や、石の有無で修理料金が異なりますので、修理品をお送りいただく前に一度ご連絡下さい。 |
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小さな傷の場合は、お手入れ用品でもキレイになります。
重症の場合は、(余程深い傷でない限り)再研磨でキレイになります。 |
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再研磨の際に、キズのある部分を削って整えてから研磨いたしますので、余程深い傷でない限り、お届け時のようにピカピカになります。
※再研磨は、当店の指輪やチェーン等全ての商品に可能です。
また、お届け時のサンプルは、チタン用の研磨剤を誰でも使いやすいようにクロスやクリーム状にして販売している商品のサンプルです。
普段のお手入れや小さな傷だけでしたら、こちらで十分ケア可能です。
すでに結構沢山の傷がついている状態の場合は、一度再研磨をしてキレイな状態に戻してから、普段のケアや小さな傷にお手入れ用品を使っていただいた方が、キレイな状態が続きます。
再研磨については、詳しくはアフターサービスをご覧下さい。
※ダイヤモンドや天然石がセッティングしている商品は、再研磨の際に石を外す必要がある商品がございますので、ご依頼前にご相談下さい。 |
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幅を狭くした場合、セッティングの強度が弱くなって外れやすくなったりり、デザインが崩れたりします。 |
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セッティングをしているリングの場合、リング幅を狭くしてしまうと、石を留めて支える強度が弱くなって、外れやすくなります。
また、細くする事によって内側の丸みが無くなってしまいます。
ラインや段差や穴のあるデザインのリングは、地金とライン部分の比率が変わってしまうため、デザインが大きく崩れてしまいます。
上記のような理由から、後から幅を狭くする事が出来ないデザインがございまため、基本的に幅を狭く出来ないとお考え下さい。 |
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はい、可能です。お問い合わせの際は、以下をご確認下さい。 |
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セキュリティーの関係上、定期的に古い情報(ご住所などの個人情報)はコンピューター上から消去しております。
2~3年程経過したご注文は、ご注文番号やご注文日を基準に、商品番号とご注文内容とご注文者様のお名前や都道府県等を保管しています。
お問い合わせやご依頼の際は、ご注文番号やご注文時期(○年■月頃)やご注文時のお名前をお伝え下さい。
※女性のお客様の場合ですと、ご結婚直前は旧姓でご注文されている場合もございますので、ご心配な場合は旧姓もお伝え下さい。
ただし、ペアになった時に合わせるリングは、きっちり合わなくなってしまうため、お手元のペアになる指輪をこちらに送っていただく必要がございます。
・重ねた時に、ハートやクローバー等の模様になるリング
・組み合わせる事が出来るリング(フルオーダー商品)など |
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