Q.お買い上げについて

メルマガって?
楽天ポイントって?
レビューについて
個人情報は大丈夫ですか?
クーリングオフ出来ますか?
US仕様と日本仕様の違いは何ですか?


Q交換・返品について


返品・交換は出来ますか?
キャンセル扱いになった場合、クレジットカードの決済処理はどのようになりますか?
注文後のキャンセルできますか?


Q送料・お届けについて

送料はいくらですか?
送料無料と記載してあるのに送料が加算された状態ですが・・・
配達日指定は出来ますか?
出荷状況を確認したいのですが
同梱できますか?
送料無料商品と同梱したら?
プレゼント包装はできますか?
長期不在で受け取れない場合は?
海外発送は可能ですか?
到着指定日は最大、何日先まで指定できますか?


Qお支払いについて

支払方法は何がありますか?
クレジットカードはどれが使えますか?
銀行振り込みはどこに?
代金引換について
ギフト(プレゼント)の支払いは?
消費税はどうなりますか?
領収書はありますか?


Qその他のよくあるお問い合わせについて

保証書に店舗の捺印がされてなかったのですが?
クラブのソールに黒い点のようなものがありますが?
商品購入後、すぐに値下がりしましたが?
US仕様商品の取り寄せは可能ですか(いつ入荷しますか)?