交換・返品について 

返品・交換は出来ますか?

  • A.原則として、商品発送後の返品・交換はお断りしております。
  • 「サイズが合わなかった」「必要でなくなった」「イメージと違う」など、お客様都合による返品は原則としてお断りしております。商品の品質には万全を期しておりますが、発送途中において万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる場合、初期不良がございます場合は商品到着後3日以内に、事前に弊社までご連絡の上、ご返送ください。往復の送料は当店が負担いたします。ただし使用後・ラベル及びバーコードのないもの、現物がお手元にない場合(お客様のご判断で処分された等)は、いっさいお受けできません。

    キャンセル扱いになった場合、クレジットカードの決済処理はどのようになりますか?

    返品商品を弊社で受け取った後、 キャンセル及び返金の手続きをさせていただきます。

    キャンセル処理をした日にち、〆日により、 カード会社の〆日の関係で一旦全額ご請求される場合がございます。 その場合には翌月カード会社より 返金または相殺となりますのでご了承お願いいたします。

    注文後のキャンセルできますか?

    出荷前に限りキャンセルすることが出来ます。商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。ご注文内容の現状、詳細がご不明な場合は、お問い合わせください。