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会社概要 / お買い物ガイド


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会社概要


会社名(商号)瀧芳株式会社

ストア名ピュアシルク web shop 「 楽天市場店 」

ストア紹介[ シルク製品専門店 ] ヨーロッパの一流アパレルメーカーが認めた日本の町工場で生産しています。

関連ストアピュアシルク Yahoo!店https://shopping.geocities.jp/puresilk2007/← クリックでジャンプできます。

販売管理者瀧芳株式会社(ピュアシルク Web Shop)

運営責任者瀧谷 芳則 (ピュアシルク事業部)

所在地〒595-0044 大阪府泉大津市河原町4-38

TEL / FAXTEL : 0725-33-3401 / FAX : 0725-33-7152

e-mailrakutena@puresilk.jp



お問い合わせ先


お問い合わせ窓口カスタマーサポート担当者( 店舗運営責任者:瀧谷 芳則 )

所在地〒595-0044
大阪府泉大津市河原町4-38

お問い合わせ0725-33-3401

お問い合わせ



ストア営業日am:10:00 ~ pm17:00 (土・日祝日は定休日)




お支払い


クレジットカード決済

card
取り扱いカードは下記のとおりです。全てのカード会社で一括払いが可能となっております。
リボ・分割( 3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です。)
ダイナースクラブカードは分割払い不可となります。

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、
またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、
同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。



銀行振込

銀行振込
【 振込先 】
・楽天銀行(ラクテンギンコウ)
・楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
・普通 2124702 ラクテン(ヒ゜ユアシルク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。




後払い決済

後払い決済

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び 個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。
(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します。)
請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。



商品代引 入金確認無しで早くご注文商品が到着します。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【 代引業者指定 】 佐川急便
【 代引手数料料金表 】
商品価格合計 代引手数料
~ 9,999円 740円 
10,000 ~ 29,999円 840円 
30,000 ~ 99,999円 1,100円 
 100,000 ~ 299,999円 1,600円 









※上記料金には消費税が含まれています。


Apple Pay

Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、
楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。



セブンイレブン(前払)

セブンイレブン(前払)

セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。



ローソン・郵便局ATM等(前払)

ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート ゆうちょ銀行 ゆうちょダイレクト

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。





送料・配送指定・お届け

送料について 1配送先につき、お買い物合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島への送料無料商品(宅配便)についての発送はおこなっておりません。
ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は 下記の通りになります。
※楽天市場からの自動返信メールはシステム上送料が誤っている場合がございます。
後ほど、ピュアシルクから送料を訂正して注文確認メールをお送りしますので、必ずご確認下さい。

お届け方法 宅配便(佐川急便)
クリックポスト(日本郵便)
ネコポス便(ヤマト運輸)

お引渡し時期 在庫のある品につきましては、入金確認後(カード/代引きは注文)2~3日後に発送。
万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡をさせて頂きます。
※お気軽にお問合せ下さい。

お問い合わせ




海外への発送 配送は日本国内に限らせていただきます。


時間帯指定 配送は下記の時間帯で指定できます。
お買い物ステップの途中でお選びください。

配送指定


ご利用上のご注意 マーク 北海道・沖縄・離島への送料無料商品(宅配便)についての発送はおこなっておりません。
ご注文いただきました場合はキャンセル処理とさせていただきます。
ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
すみません

39ショップ



佐川急便 宅配便料金表 (税込)

配達地域 都道府県 【料金】
¥1 ~ ¥10,999
【料金】
¥11,000 ~
北海道 北海道 2,000円 2,000円
北東北 青森県, 岩手県, 秋田県 1,100円 0円
南東北 宮城県, 山形県, 福島県 1,000円 0円
関東 東京都, 神奈川県, 埼玉県, 千葉県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 山梨県 900円 0円
信越 新潟県, 長野県 900円 0円
北陸 富山県, 石川県, 福井県 850円 0円
東海 愛知県, 岐阜県, 静岡県, 三重県 850円 0円
関西 京都府, 大阪府, 兵庫県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県 700円  0円
中国 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県 850円  0円
四国 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県 850円  0円
九州 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県 950円  0円
沖縄 沖縄県 15,000円 15,000円
※ お送り先が離島の場合、別途中継料金が発生いたします。メールにてご連絡をさせていただきます。

























日本郵便 全国一律:198円



クリックポスト発送可能商品
クリックポスト対応商品マークがある商品のみクリックポスト発送可能となります。

利用可能なお支払い方法
クレジットガード決済
コンビニ前払い決済
※ポスト投函の為、代金引換はご利用できません。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け・時間指定
概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
※また、差出時刻によっても異なる場合がございます。
お届け日・時間帯指定はできません。
ご自宅のポストに投函となります。

ご利用上のご注意
※クリックポスト配送の場合は必ずお読みください!
配達が遅延した場合の補償等はございません。
お住まいの地域によっては商品到着までお時間がかかる場合がございます。
ポストに入らない場合、不在票が届きますのでヤマト運輸にご連絡ください。
受領の確認をご希望される方は宅配便(佐川急便)をご利用ください。
宅配ボックスでのお受け取りはできません。
直接ポスト投函されますので、手渡しはできません。
ポスト投函後の紛失に関しましては、当店ではサポートできません。
商品の未着・破損があった場合、原則として当店では返品(返金)・交換・弁償等のサポートはできません。
配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しましては直接日本郵便にご相談下さい。




ヤマト運輸 全国一律:385円


ネコポス発送可能商品
ネコポス対応商品マークがある商品のみネコポス発送可能となります。

利用可能なお支払い方法
クレジットガード決済
コンビニ前払い決済
※ポスト投函の為、代金引換はご利用できません。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

お届け・時間指定
宅配便と同じ日数でのお届けとはなりますが、お届け日・時間帯指定はできません。
ポスト投函となります。

ご利用上のご注意
※ネコポス配送の場合は必ずお読みください!
配達が遅延した場合の補償等はございません。
お住まいの地域によっては商品到着までお時間がかかる場合がございます。
ポストに入らない場合、不在票が届きますのでヤマト運輸にご連絡ください。
受領の確認をご希望される方は宅配便(佐川急便)をご利用ください。
宅配ボックスでのお受け取りはできません。
直接ポスト投函されますので、手渡しはできません。
ポスト投函後の紛失に関しましては、当店ではサポートできません。
商品の未着・破損があった場合、原則として当店では返品(返金)・交換・弁償等のサポートはできません。
配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しましては直接ヤマト運輸にご相談下さい。




キャンセル・返品(返金・交換)について

対応条件 下記にあてはまる場合返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。
●商品到着後、一週間以上経過した商品。
●お客様のご都合による返品時に一度化粧箱を開梱した商品やタグ等を外した商品(使用、未使用に関わらず開梱した時点で返品不可)
●イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品・交換
●オーダー品(お届けに日数を頂きますと記載のある商品や、欠品中の 商品をお客様のご依頼で取り寄せた場合等。)
●お客様ご自身の責任による破損・汚損が生じた商品(化粧箱含む)

対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料 お客様負担

再送料 お客様負担

備考 万が一お客様のご注文と異なる商品や、不良品(破損、キズ,汚れなど)があった場合は弊社までご連絡の上、ご返品ください。
返品確認後、良品と交換させていただきます。

但し、次のような場合、お取替え・返品はお受けできませんので予めご了承願います。
・一度御使用になられた商品。
・お客様の責任でキズ・汚れが生じた場合。
・商品到着後8日以上経過した場合。
大変恐れ入りますが、まずは弊社までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
その後、弊社よりお送りする返品・交換についてのメールにて詳しいご返品・交換方法のご案内を致します。

なお、お客様の都合による返品・交換の場合は 送料(実費)+梱包手数料\500(税別)+振込み手数料等の実費は
お客様にご負担頂く事となりますので予めご了承ください。



返品・交換先
【 返送先住所 】
〒595-0044
大阪府泉大津市河原町4-38
シルク毛布専門店 製造販売『瀧芳株式会社』直営
ピュアシルク 楽天市場店 返品係
(株式会社 ピュアシルク)

TEL : 0725-33-3401
Mail: rakuten@puresilk.jp