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当店で取り扱っております商品は 実店舗と在庫を共有しております。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ご注文を頂いたとしても、実際には在庫切れとなっている場合がございます。
また、弊社の都合等によりお届け希望日を変更いただく場合がございます。ご希望に添えない場合もあるかと思いますが、何卒ご了承くださいませ。
◆楽天市場 PUBLIC
<お問合せ先>
有限会社 ジェイ・エス・カンパニー デリバリーセンター
〒730-0813
広島県広島市中区住吉町7-21
tel:082-542-1332
fax:082-542-1334
mail:info11@jscompany.co.jp

◆営業時間
お電話、メールのお問い合わせ受付時間
AM10:00〜PM5:00
*PM5:00以降のお問い合わせにつきましては翌日以降になる場合があります*
*インターネットでの注文受付は24時間可能です。*

◆返品、交換について
商品到着後一週間以内に当店までご連絡下さいませ。

<不良品の返品、交換>
送料、手数料などは当社負担にて誠意を待って対応させていただきます。

<お客様のご都合による返品・交換>
商品の返品・交換分の送料、ご返金の為の振り込み手数料等はすべてお客様の負担とさせて頂きます。
いずれの場合もお客様へ商品が到着してから一週間以内にご連絡を頂いた物のみ返品・交換をお受けいたします。
また、ご返金の場合は送料、代引き手数料、振り込み手数料などはご返金できません。

※期間限定ポイントをご利用の場合の注意事項※
有効期限までにポイントをご利用頂いた場合でも、有効期限以降に返品・キャンセルをされますとポイントは返還されません。

◆重複注文について
当店にてご注文内容を確認する際に、重複注文の可能性があると判断した場合には、当店より重複注文かどうかのメール内容をご確認の上、当店までご返信いただきますようお願い致します。なお、メール送信から一週間以内にご返信いただけない場合は、ご注文継続もしくはキャンセルの判断を当店にて行わせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

◆プライバシーポリシーについて
当店では、お買い物やプレゼント応募、メールマガジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためのみに利用し管理しています。
個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
どうぞご安心してご利用くださいませ。
◆お支払方法
・クレジットカード
・銀行振込
・コンビニ決済
・代金引換
・後払い決済
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◆配送について
(通常の宅配便の場合)
<配送業者>
佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸
(配送業者はお選びいただけません。)

<送料>
お買い上げ金額が3,980円(税込)以上の場合は送料が無料になります。
(沖縄・離島・一部地域へのお届けは9,800円以上で送料無料)
お買い上げ金額が3,980円(税込)未満の場合は送料550円(税込)にてお届けいたします。
※沖縄へのお届けは送料1,100円(税込)。
※離島や一部地域へのお届けには追加送料が発生する場合がございます。
追加送料が発生する場合は当店より改めてご連絡致します。


<代引手数料>
お支払方法が代金引換の場合、お買い上げの合計が11,000円(税込)以上で、代引手数料が無料になります。

お買い上げ金額が11,000円(税込)未満の場合、代引き手数料は330円(税込)です。

<お届け希望時間帯>
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

<配送日指定>
お届けの希望日はご注文日より2週間以内の日付をご指定下さい。
お届けの希望日はご住所によっては変更をお願いする場合がございます。
北海道へのお届けは、発送日から4日後以降のお届けとなります。
北海道へのお届け(宅配便)の際、ヤマト運輸をご指定の場合には、お買い上げ金額にかかわらず、別途追加送料550円(税込)が発生します。

宅配便についての詳細や、その他の配送方法など
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◆領収書の発行について
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◆ラッピングについて
ラッピングはお受けしておりません。ご了承くださいませ。
また、お荷物の中に金額の記載された納品書を同梱させて頂いております。ご不要の方はご注文時にお申し付けくださいませ。
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