タイヨートマーのクラフトショップ
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■当店の送料などは以下のとおりとなります。(沖縄・離島を含む)
◆ お買い上げ金額 ◆ ◆ 送料 ◆ ◆ 発送方法・納期 ◆
3,000円(税別)以上 全国送料無料とさせていただきます。 ・佐川急便
(一部佐川急便・日本郵便EXPACK500での
お届けとなる場合がございます)

・基本的に、ご発送日の翌日到着となります。
(北海道・青森・秋田・沖縄・離島の一部を除く)
3,000円(税別)未満 宅配便: 660円もしくは770円
郵送: 275円
・日本郵便定形外郵便
(メール便もしくは郵送があります)
ご発送日より2〜4日程度でポスト投函となります
・宅配便
ご発送日より1日〜3日程度でお手渡し配達です

※「特値ご奉仕品」につきましてはお買い上げ金額にかかわらず、条件付き送料無料となります。
詳しくは各特値商品ページにてご確認をお願いいたします。

お支払いについて
■当店のお支払方法は、以下の5種類からお選びいただけます。
クレジットカード 代金引換 楽天バンク決済 銀行振込
商品ご出荷後
決済処理
商品配達時に
配達員にお支払い
商品ご出荷後
決済処理
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手数料無料 手数料330円 手数料無料 手数料お客様負担
領収書発行について

■領収書が必要な場合は、購入履歴より、お客様ご自身で発行が可能でございます。

  1. 商品到着後、購入履歴一覧の当店のご注文を確認してください。
  2. 「注文詳細を表示」をクリックしてください。
  3. お支払金額の下にある「領収書を発行する」をクリックしてください。

■楽天会員でない方も、発行できます。 → 詳細は、こちらをクリック

  • 決済手段が「後払い決済」の方は、お支払い時にコンビニや各金融機関から発行される払込受領書または振込み票が領収書になります。
  • 決済手段が「代金引換」の方は、配送業者発行の「代引金額領収書」が領収書になります。
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■印影イメージ確認サービスをご利用されないお客様(確認サービス対象外商品の場合を含む)


お申込み
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発送方法のご連絡》
弊社より
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《お荷物番号
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弊社より
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■印影イメージ確認サービスをご希望のお客様


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校了後、
ご製作
ご出荷
《お荷物番号
のご連絡》
弊社より
発送完了
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お届け


※印影イメージはFAXまたはメール、ご希望の方法でお送りします。
※イメージ確認メールはご注文日から2営業日以内(土日祝除く)にお送りいたします。
※お届け日は校了のさいにご指定がございました場合、その日にちに調整してお送りします。
※ご指定なき場合は校了後、2〜3営業日程度でのご出荷となります。
※発送完了メール内でも、発送日(お届け日)・発送方法のご案内をしております。

送料について

当店では、きめ細かなサポートをおこなうことで、お届けまでご安心してお待ちいただけるよう努めております。

・受注確認メール(印影イメージ確認サービスご利用のお客様を除く)
ご注文のお礼と、ご注文内容/ご発送日(お届け日)/ご発送方法についてご案内いたします。
・発送完了メール
商品のお荷物番号をご案内いたします。
・各種お問い合わせ・ご質問へのご回答
上記のご連絡は、翌営業日(土日祝除く)中にかならずお送りしております。
万が一当店からのメールが届いていない場合は、セキュリティの問題やメールボックスの容量などで、
メールが誤ってスパムフォルダに入ったり、未着の可能性があります。
その場合はお手数ですが、当店までご連絡をお願いいたします。(E-mail:protomah@shop.rakuten.co.jp

【 Yahoo!メールをお使いのお客様へ 】
現在Yahoo!メールをお使いの一部のお客様より、弊店からのメールが正常に届いていない場合があるというご連絡をいただいております。
弊店からのメールが「リターンで戻ってくる場合」と、サーバー側で誤って迷惑メールと判断されている可能性がございます。
お手数ですがフリーメールアドレスをご利用の場合は、
protomah@shop.rakuten.co.jp
の2つのアドレスを受信できるよう、設定のご変更をお願いいたします。
ご参考)
Yahoo!メール > ヘルプ > ウイルス・迷惑メール対策ヘルプ > [迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある

あわせて「迷惑メールフォルダ」に誤って入っていないか、再度ご確認をお願いいたします。

※gooフリーメールやHotmailなど、他のフリーメールサービスでも同様の現象が起こることがございます。
弊店では翌営業日(土日祝除く)中にはかならずご連絡をさせていただいております。
万が一3日以上経過しても連絡が来ていない場合はご連絡をお願いいたします。(E-mail:protomah@shop.rakuten.co.jp

送料について

◆パソコンで見つけた商品をケータイで注文することもできます!
ケータイ限定のポイント倍付けのときはとってもおトク!

>>PCの商品ページを携帯に転送する方法

手順 1. 欲しい商品ページを開きます。
手順 2. 注文ボタン下の「ケータイにURLを送る」をクリック
手順 3. 出てくるフォームにケータイのメールアドレスを登録してください
手順 4. お持ちの携帯にモバイル商品ページのURLメールが届きます
手順 5. URLをクリックすると、商品のモバイルページが開きます
手順 6. PC画面で情報を十分にチェックして、モバイル注文してください。

◆その他、PCからのご注文の際に、携帯アドレスをご登録いただくこともできます。
注文はパソコンで。連絡はケータイで!そんなお客様はぜひ!
※携帯アドレスのお客様はかならず、taiyotomah@shop.rakuten.co.jpの
2つのアドレスを受信できるようにしておいてください。

送料について
大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。
各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです。
ラッピングをして、お届けすることができます。
+330円(税込)でプレゼント用にラッピングいたします。
ラッピングを複数の中から選択して、お届けすることができます。
ピンクまたはブルーのラッピングをお選びいただけます。
商品に名前を入れる等、ギフトとして贈ることができます。
お客様がご希望された名前を商品に名入れできます。
お子様の社会人のお祝いに・・・。ご結婚相手へのプレゼントに・・・。
「ハンコ」は人生の節目に贈る大切なプレゼントに最適です。

当店では、ギフトラッピングを+330円(税込)より対応させていただいております!
ご希望のお客様は、ご指定をお願いいたします。

 かんたん購入 の場合は、(ラッピングを変更する)ボタンにて指定。

 ご購入手続き の場合は、(ラッピングを希望する)ボタンにて指定。

※ご贈答先への直送の場合、請求書(または納品書)はご注文者様へ別途ご郵送いたします。
※1回の注文で、複数種類の商品を複数の送付先に送ることは出来ませんので、お手数ですが、その場合には商品ごとにご注文くださいますようお願いいたします。

メッセージカードについて
送料について

弊社でおつくりさせていただいております、印鑑・ゴム印・スタンプなどはすべて、ご注文をお承りしましてから
お作りいたします、オーダーメイド商品となりますため、大変申し訳ございませんが、
「想像したイメージと違う・・・」
「急に必要がなくなった・・・」
などのお客様都合によりますご返品はお承りいたしかねてしまいますこと、
予めご了承くださいますよう、何卒お願い申し上げます。

商品の作成には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けしました商品に不備や不具合などがございましたら、
お手数でございますが、到着後7日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。
最短にて交換のご対応をさせていただきます。
TEL:072-941-3284 E-mail:protomah@shop.rakuten.co.jp

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3,000円(税別)以上お買い上げで全国送料無料!
定形外郵便は一律275円
※特値ご奉仕品を除く
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お支払いについて
クレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・代引きから選べます。
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お支払いについて
領収書が必要な場合は、購入履歴より、お客様ご自身で発行が可能でございます。
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ご注文のながれ
ご注文から商品のお届けまで安心サポート。
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メールサポート
受注確認やご質問、お問い合せにも、細かくサポート。
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携帯電話からのご注文やご連絡、メルマガ登録も承っております。
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ギフト対応
大切な贈り物に・・・
ギフトラッピング
+330円にてご対応しております。
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ギフト対応
気持ちを綺麗なカードにのせて…
+110円にてご対応しております。
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返品・交換について
返品・交換についての
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