SHOPPING GUIDE

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、こちらをご確認ください。

●在庫について

弊社は複数店舗を同時に運営しており、その在庫連動のシステム上、

場合によっては在庫がないにも関わらずご注文をお受けしてしまう可能性がございます。大変申し訳ございません。

その際には改めて配送予定やキャンセルのご案内についてメールやお電話にて連絡させて頂いております。

欠品のないよう努力をしておりますが、ご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

●またコンビニ決済や前払い銀行振込の場合、受注システム上ご入金の確認が取れるまで商品の確保はされておりませんので、大変恐れ入りますがご入金前に商品が売り切れてしまうことも稀にございます事をご了承頂きます様お願い申し上げます。

配送方法について

申し訳ございませんが運送会社はご指定いただけません。

配送が完了しましたらメールにてご案内させて頂きます。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

8時～12時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

また通常時は上記のスケジュールで発送しておりますが、まれに出荷倉庫の混雑具合や配送エリアによっては想定以上の時間がかかったり、ご注文画面でご指定頂いた到着日やお時間帯のご希望に添えない場合が御座います。その場合はご不便をおかけして申し訳ございませんが、発送遅れや通常便や時間指定なしでの発送となることが御座います事をご了承お願い申し上げます。

また、当店では海外へは発送できません。