配送について
※発送エリアは日本国内のみとさせていただいております。
海外への発送はお受けできないためご了承のほどお願い申し上げます。
メール便(ゆうパケット)
全国送料無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。【商品発送のタイミング】
- ギフト用封筒が発送封筒になりますので人数分の封筒をお入れする事ができませんのでご注意ください。
- 人数分の封筒同梱希望の方は必ず「小型宅配便:送料600円」をご選択ください。
- ご入金確認後、各商品ページに記載されている営業日以内に発送いたします。
- お届けは配送先ポストへの投函となります。
- お届け時間のご指定はできません。
- 一部商品に関しましては、メール便をご選択いただく事ができません。
宅配便(ゆうパック宅配便)
全国一律料金:600円
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。- お届けは宅配便と同じように配送員が玄関先までお届けいたします。
- お届け時間のご指定はできません。
- 3,980円以上ご購入で小型宅配便も送料無料
返送による再配送につきまして
「不在返送」や「あて名不明返送」による再配送の場合、別途追加送料をご請求させていただく事がございます。
- 送料無料メール便に関しましては1度目の再送のみ当社負担とさせていただきますが2度目の再送より送料を別途ご請求させていただきます。
- スタンプなどの送料無料メール便以外の再送に関しましては、着払い宅配での再送となり再送分の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
お支払について
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)は前払いとなり、お客様よりのご入金を確認した後に商品制作および発送となりますのでご注意ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) |
| MASTER | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) |
| JCB | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) |
| AMEX | 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) |
| Diners | リボ |
- お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
- ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
- 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
- クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2364711 ラクテン(シロクマツシユノオナマエシ−ルコウホ゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
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- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
- お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
- 銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
Apple Payでのお支払い方法
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
- Apple Payでのお支払い方法
- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
- 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
セブンイレブン決済(前払)
セブンイレブンでお支払いいただけます。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
- セブンイレブンでのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
- 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
- 各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
- ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
[楽天ペイ]後払い決済
- 商品到着後にお支払いいただけます。※手数料が250円かかります。
- 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
| 後払い手数料 | 250円(請求書発行費用がお客様ご負担となります) |
|---|---|
| ご利用限度額 | 累 計 残 高 54,000円(税込)まで |
以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)
- 請求書発行後14日以内にお支払いください。
- 手数料250円(請求書発行費用)をお客様にご負担いただきます。
- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
- 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
- 送付先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
- メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
返品について
返品について
オーダーメイド商品の為、お客様のご都合によるキャンセル・交換はできませんのでご了承ください。但し、万全を期しておりますが、万一ご注文内容と違う場合や不良品の場合は即座に 交換させて頂きます。
不良交換のご連絡につきましては商品到着後 長い日数が経過しておりますと初期不良かどうかの判断が出来かねますため、商品到着後90日間以内のお連絡をお願い致します。
【お問い合わせ先】
マッシュのお名前シール工房
〒578-0984 大阪府東大阪市菱江2-6-5
TEL:050-5329-0865(平日/10:00〜17:00)
店舗連絡先:Mail: print-lab@shop.rakuten.co.jp
【営業時間】
月〜金 10:00〜18:00
定休日 土日祝・お盆・年末年始
不良交換のご連絡につきましては商品到着後 長い日数が経過しておりますと初期不良かどうかの判断が出来かねますため、商品到着後90日間以内のお連絡をお願い致します。
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マッシュのお名前シール工房
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定休日 土日祝・お盆・年末年始










