無題ドキュメント

お支払い方法

クレジットカード・銀行振込・後払い決済・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
配送方法について

【商品のお届けについて】
ご入金またはカード承認確認後、約３日～１週間以内でのお届けになります。

【配送会社】
佐川急便
※商品は基本的に上記の宅配便によって配送させていただきます。（商品・配送地域・お支払方法などにより運送会社が変わる場合がございます。運送会社の指定はできませんので、予めご了承ください。）

【送料について】
配送料は商品によって異なります。各商品ページにてご確認下さい。
北海道、沖縄県、及び離島への配送は別途お見積もりとさせていただきます。

【お届け日時の指定について】
ご希望の配送日・時間帯などの指定がありましたら、ご注文の際、ご注文フォームの配達希望日欄にご記入願います。
※ お届け先が会社の場合は時間帯指定はご利用できません。

【配送時間指定】
一部配送地域につきましては時間指定ができない場合がございます。
返品について

お届け後7日以内にご連絡ください。
ご連絡なくご返送いただきましても受付できない場合がございます。

※返品の場合は下記お問合せ先までご連絡下さい。返送先・方法などはお問合せの際にご案内致します。

【商品の返品・交換受付窓口】
LooLiF ルーライフ
e-mail：info-loolif@raffine-shop.jp（24時間受付）

※ メールでのお問い合わせのご返答は翌営業日以降になる場合がございます。

【メールにつきまして】
フリーメールやモバイルアドレスのお客様でセキュリティ設定の関係で注文確認メール等、
当店からの情報が届かない場合があります。
ドメイン（raffine-shop.jp）がメール受信できますように、
お使いのメールソフト・プロバイダ設定で登録をお願いします。

お客様から頂いたメールには必ず返信しております。
当店からの連絡が長期間届かない場合は、
何らかの理由でメールが届いていない場合がございます。
メールの未着につきましては、当店にてはわかりかねますので、大変恐れ入りますが、迷惑メールフォルダ等の確認をして頂きまして、至急ご連絡お願い申し上げます。