「ご注文商品発送のご連絡」メールに記載されているお問い合わせ番号にて配送状況をご確認いただけます。
日本郵便のお荷物お問い合わせシステムはこちら
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/?
FAQよくあるご質問
ご注文について
ご注文について
A.
A.
配送日指定は承る事が出来ません。最短でのお届けとなります。
A.
ギフトラッピングのご用意はございません。
A.
ご注文後の内容変更はお受けできません。
A.
ご注文をひとつにまとめることはできません。
A.
楽天市場、また当店からのメールが迷惑メールとして扱われていないか、迷惑メールフォルダをご確認ください。
もしくは、楽天市場の会員登録情報にて登録メールアドレスに誤りがないかご確認ください。
尚、当店は「楽天市場のドメイン」にてメールをお送りいたしますので、ドメイン設定も併せてお確かめください。
楽天市場ドメイン @shop.rakuten.co.jp
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支払いについて
A.
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配送について
A.
合計3,980円（税込）以上で送料が無料になります。
詳細は、商品ページをご確認ください。
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返品・交換・キャンセルについて
A.
お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
A.
お客様都合によるご注文後の商品の交換はお受けしておりません。
A.
当店ではお客様都合による返品は受け付けしておりません。
製品について
生ビタミンC美容液
A.
化粧水の後の美容液としてはもちろんのこと、ウォーターベースなので朝のメイク前のスキンケアとして、また導入美容液としてもお使い頂けます。
A.
ビタミンCの爽やかな香りをイメージして精油ブレンドしました。
レモングラスとローズマリーをブレンドしております。
A.
朝と夜どちらにもお使い頂けます。
A.
1日1回のご使用で約3ヵ月です。（1日2回ご使用の場合、約1.5ヶ月でお使いになるお客さまもいらっしゃいます）
A.
お顔全体にお使いになる場合で２~３プッシュをおすすめしております。
A.
生ビタミンC*を配合しているため、製剤の色は淡い黄色～黄色~褐色まで色幅がありますが、使用上問題はありません。
*アスコルビン酸(整肌成分)
A.
洗濯や水で洗い流すと落ちますが、材質によっては落ちにくいことや変色することがあります。
A.
お肌の様子を確認して、異常がある場合は使用を中止してください。
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生ビタミンC美容液
A.
化粧水の後の美容液としてはもちろんのこと、導入美容液としてもお使い頂けます。
A.
ビタミンCの爽やかな香りをイメージして精油ブレンドしました。
レモングラスとユーカリをブレンドしております。
A.
レチノールを配合しているので、夜のご使用をおすすめしております。
朝ご使用になる場合は日焼け止めをしっかり塗布してからお出かけください。
A.
1日1回のご使用で約3ヵ月です。（1日2回ご使用の場合、約1.5ヶ月でお使いになるお客さまもいらっしゃいます）
A.
お顔全体にお使いになる場合で２~３プッシュをおすすめしております。
A.
生ビタミンC*を配合しているため、製剤の色は淡い黄色~黄色～褐色まで色幅がありますが、使用上問題はありません。
*アスコルビン酸(整肌成分)
A.
洗濯や水で洗い流すと落ちますが、材質によっては落ちにくいことや変色することがあります。
A.
お肌の様子を確認して、異常がある場合は使用を中止してください。
A.
肌が敏感になっている時には、赤みや皮むけなどの反応が生じる場合がございますので異常が継続する場合は使用を中止してください。