設置・リサイクルについて

設置をご希望の商品により、詳細は異なりますが、
ご購入商品を設置し、梱包材を回収させていただくサービスです。
詳しくは下記ページをご確認ください。

※リサイクル回収は別途有料サービスになります。

⇒  安心設置サービスについて

料金・設置内容など下記よりご確認ください。

⇒ 安心設置サービス

安心設置サービスの追加料金目安は下記よりご確認ください。

⇒ 安心設置サービス

ご注文後の流れは以下のとおりです。

�，潅輅呼睛導稜Д瓠璽�
�▲劵▲螢鵐哀掘璽箸砲茲詛杼�希望日の確認
�Ｇ杼�業者でのお届け日調整
  →希望日で対応ができない場合、電話にて再調整の連絡をいたします
�い�届け日ご案内メール
�イ�届け日当日(午前中)　訪問時刻の連絡
�η杼�・設置の実施
�Г�客様による商品状況の確認

詳しくは下記ページをご確認ください。
⇒ 安心設置サービス

ご注文後の流れは以下のとおりです。

�，潅輅呼睛導稜Д瓠璽�
�▲劵▲螢鵐哀掘璽箸砲茲詛杼�・設置希望日の確認
�Ｇ杼�・設置前日夕方~当日(午前中)　訪問時刻の連絡
�で杼�・設置　実施
�ァ閉媛暖駘冏�生の場合）追加費用お支払いとお客様による受け取り・設置完了状況の確認

詳しくは下記ページをご確認ください。
⇒ 安心設置サービス

設置のみのご注文は承っておりません。

⇒ 安心設置サービス

大型商品・設置作業が伴う商品は、お届け日の指定は可能ですが、時間帯指定を承ることができません。

ご注文後にヒアリングシートにてご希望日を伺っておりますのでお届け希望日をお知らせください。
配送・設置作業当日の午前中に訪問時間の連絡がありますので、
1日在宅できる日付にてご調整をお願いします。
※ 一部配送希望日を承れない地域があります（以下ガイドご参照ください）

⇒ 安心設置サービス

沖縄県全域や船便でお届けする地域につきましては、お届けや設置サービスを承っておりません。

商品を搬入する際には、設置場箇所のサイズだけでなく「搬入経路」も必ずご確認をお願いいたします。
全ての搬入経路(玄関、廊下、階段、手すり、扉等)において、
商品サイズ(縦、横、奥行)+10cmの余裕が必要です。
※商品サイズは商品ページまたは商品のメーカーHPにてご確認ください。

ご希望の方には、ご注文後に事前見積りを承ります。
商品ご注文後に送付される「ヒアリングシート」の該当欄で、事前見積りを希望する旨をご記入ください。

搬入は原則として玄関からの作業となりますので、クレーンなどの重機を使った搬入には対応しておりません。
ご不明な点がある場合は、事前の訪問見積もり（有料）も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

⇒ 安心設置サービス

TV・冷蔵庫・洗濯機・マッサージチェアは同日の配送・設置になります。
それ以外の商品の設置や工事につきましては、配送・設置が別日となります。

⇒ 安心設置サービス
⇒ エアコン設置サービス

お届け先によって設置協力会社が異なります。
ヒアリングシートの回答を元に当店で設置業者を手配し、別途メールにてご案内いたします。

ご希望商品により内容が異なりますので、詳細は下記をご確認ください。

⇒ 安心設置サービス

日本全国で設置サービス対応が可能です。
※ 離島など一部地域で対応できない地域がございます。

エアコンを取り付けるための基本的な工事「標準工事」を行います。

▼ 標準工事内容
�ー柴皀罐縫奪函兵柴盖　房茲衂佞�
��配管作業
��室外ユニット（室外機）取り付け
�た振�引き・通水試験・試運転

設置環境やご要望によって追加工事が必要となる場合がございます。 詳しくは下記ページをご確認ください。

⇒ エアコンの設置について

ご注文後の流れは以下のとおりです。

�，潅輅呼睛導稜Д瓠璽�
�▲劵▲螢鵐哀掘璽箸砲茲訐瀉峭�事環境の確認・工事希望日の確認
��設置業者での工事日調整（希望日で対応ができない場合、電話にて再調整の連絡をいたします）
　※ ご希望日で工事実施の場合、以下�イ遼�問時刻の連絡のみとなります
�す�事前日　商品到着
�ス�事前日夕方~当日(午前中)　訪問時刻の連絡
��取付工事　実施
�А閉媛暖駘冏�生の場合）追加費用お支払いとお客様による工事完了状況の確認

詳しくは下記ページをご確認ください。
⇒ 安心設置サービス

日本全国で設置サービス対応が可能です。

一部条件のある地域がございますので、条件のある地域につきましては
下記をご参照ください。

⇒ エアコン工事に条件がある地域

他店で購入された新品のルームエアコンの設置工事サービスをご用意しております。

こちらのサービスをご注文後、いくつか確認事項がございますので
必ず下記リンク内の「本サービスにおけるルームエアコン標準設置について」、および「ご注文前のチェックポイント」を事前にご確認くいただきご検討ください。

⇒ エアコン新設取替パック

都道府県地域別に目安日をご案内しております。下記よりご確認ください。

⇒ エアコンの設置について
⇒ エアコン標準設置工事の施工可能日

工事日の指定は可能ですが、時間帯指定を承ることができません。

ご注文後にヒアリングシートにてご希望の工事日を伺っておりますのでお届け希望日をお知らせください。
工事の当日午前中に工事実施時間の連絡がありますので、1日在宅できる日付にてご調整をお願いします。

⇒ エアコン設置サービス

工事付きエアコンのお届け日指定につきましては
ご注文商品により、ご案内が異なります。

▼ 小型商品の場合
日時指定が可能でございます。
ご注文後にヒアリングシートにてご希望のお届け日時を伺っておりますのでお届け希望日をお知らせください。

▼ 大型商品の場合
お届け日の指定は可能ですが、時間帯指定を承ることができません。
ご注文後にヒアリングシートにてご希望のお届け日を伺っておりますのでお届け希望日をお知らせください。

エアコンのお届けと、設置工事につきましては同じ日の対応を承っておりません｡
配送・設置が別日となりますのでご調整いただきますようお願い申し上げます。

⇒ エアコン設置サービス

商品のお届け先と、工事実施場所については同一住所にてお願いしております。
ご自身で商品を移動されますと、商品の破損や不具合等の対応が出来かねてしまいます為、同一住所にてご検討をお願いいたします。

エアコン設置工事に関しては、設置環境やご要望により追加の料金が発生します。
追加料金をしっかり確認したい場合は事前見積りをご利用ください。

▼ 事前チェックポイント例
・エアコン専用のコンセント
・分電盤（アンペアブレカー/安全ブレーカー）
・室内ユニットの設置場所スペース
・室外ユニットの設置場所スペース
・配管の穴が空いているかどうか
・埋設配管（先行配管/隠ぺい配管）かどうか
・設置するエアコンに換気（加湿）機能があるか
・化粧カバーのご希望があるか
・リサイクル回収のご希望があるか

他にも一部地域では追加料金が掛かる場合や、お客様よりのご要望により追加料金が発生いたしますので
詳しくは下記をご参照くださいませ。
⇒ エアコンの設置について

工事ができない場合や、追加工事費用が発生しキャンセルを検討をしたい場合は
通常、キャンセル料・返品手数料が発生いたします。

ただしエアコン購入時に「エアコン工事安心パック」を合わせてご購入いただければ
キャンセル料・返品手数料がかかりません。
※工事ができない場合・追加料金が思ったよりも高い場合などに対応が可能です。
※「エアコン工事安心パック」料金はご返金できませんのでご了承下さい。

ご不明な点がある場合は、お気軽にご相談ください。

⇒ エアコン設置サービス

追加工事費用（オプション）を含めた正確な御見積をご提示する有料のサービスです。

ご注文商品の設置が難しい場合などは、設置可能条件などのご案内も可能です。
また事前下見後にキャンセルをご希望いただいた場合は、当店が定めるキャンセル料のお支払いを免除させて頂きます。

※設置場所の寸法・状況により、想定以上の追加費用でキャンセルとなるケースがございます。
　事前下見をお申込みいただくことで、設置の可否と正確な追加費用のご提示が可能となります。
※事前下見料金のご返金はいたしかねます。
※下見日と工事日は異なりますので、お日にちに余裕をもってお申込みください。
※工事を含め、訪問時間のご指定は承っておりません。

詳細は下記をご確認ください。

⇒ エアコン設置サービス

工事を行う地域によって工事協力会社が異なります。
ヒアリングシートの回答を元に当店で業者を手配し、別途メールにてご案内いたします。

沖縄県全域や船便でお届けする地域につきましては、安心設置サービスは承っておりません。

▼ 搬入経路について
全ての搬入経路（玄関、廊下、階段、扉等）において商品サイズ（縦・横・奥行）＋10cmの余裕が必要です。
※ 商品サイズは商品ページ又は商品のメーカーHPにてご確認ください。

▼ 設置場所について
室内機・室外機共に各メーカーの据付説明書に準じたスペースの確保が必要となります。

⇒ エアコン設置サービス

搬入経路・設置希望場所によっては、工事不可や、人員の増員が必要になる可能性もございます為、
ご不明な点がある場合は、事前見積もり（有料）も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

⇒ 事前にご確認いただきたい点

搬入は原則として玄関からとなりますので、クレーンなどの重機を使った搬入には対応しておりません。
また設置希望場所によっては、工事不可や、人員の増員が必要になる可能性もございます為、
ご不明な点がある場合は、事前見積もり（有料）も承っておりますので、お気軽にご相談ください。

⇒ 安心設置サービス

動作保証ができないため、取り外したエアコンの移設工事は承っておりません。

ご注文後の変更・追加は承っておりません。
お手数ですがご注文をキャンセルのうえ再注文をお願いいたします。

※ 再注文時点での価格、納期、在庫となります。

⇒ キャンセル・返品・交換について

当店で手配した工事協力会社がお客様に連絡を行うタイミングは下記のとおりです。

・工事希望日にて工事が実施できない場合
・工事日当日の午前中

ご不安な場合はヒアリングシートご回答の翌日頃までに担当工事会社の連絡先電話番号をメールでご案内しておりますので、担当工事会社へお問い合わせください。

⇒ 購入履歴一覧

工事日前日までに納品いたします。
ご不明な点がございましたら購入履歴よりお問い合わせください。

⇒ 購入履歴一覧

Wifiの設定は承っておりません。
ご自身で設定をお願いいたします。

設定方法が分からない場合は、製品のメーカーサポートにお問い合わせください。

延長コードを使用したエアコン設置工事は承っておりません。
設置場所に専用回路・コンセントがない場合、別途専用工事が必要になります。

※各メーカーや「内線規程（一般社団法人日本電気協会発行）」でも、エアコン専用コンセントへ接続することとされています。

⇒ エアコン設置サービス

家電リサイクル法に定められた4品目については、不用品のリサイクル回収を承っております。
安心設置サービス内の不用品のリサイクルついてをご確認ください。

⇒ 安心設置サービス
⇒ リサイクル回収サービス

小型家電リサイクル券をご用意しております。

※ パソコン、携帯電話、ビデオ、オーディオ、キッチン家電、生活家電など400品目以上が回収対象です。
※ 回収されたパソコン・小型家電は、環境省・経済産業省が認定した工場でセキュリティ管理・適正な処理が行われ、再資源化されます。

⇒ 小型家電リサイクル券

玄関でのお引き取りになり、取り外しは含まれません。
(冷蔵庫の場合は訪問前に中身を出して空にしてください)

取り外しが必要な場合はご注文時に下記サービスをお申込みください。

・液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機の場合： 安心設置サービス
・エアコンの場合： 取り外し工事

⇒ リサイクル回収について

商品や設置サービスのご利用有無によって申し込み方法が異なります。
詳しくは安心設置サービス内の不用品のリサイクルついてをご確認ください。

⇒ 安心設置サービス
⇒ リサイクル回収サービス

ご購入される商品の大きさや設置サービスのご利用有無により、料金やお申し込み方法が異なります。
詳しくは安心設置サービス内の不用品のリサイクルついてをご確認ください。

⇒ 安心設置サービス
⇒ リサイクル回収サービス