VOICE楽天市場店 直営公式販売サイト
VOICE楽天市場店 直営公式販売サイト
VOICE製品は、全ての商品に対して10日間保証を付帯しております。
商品の初期破損や初期不良はもちろん、通常の使用における不良などの場合でも
１０日以内にご連絡頂けましたら、費用全額当店負担にて、ご返金、交換対応させていただきます。
修理・交換した商品の保証は、当店が交換品を配送業者に引き渡した日から起算して【１０日間保証】を付帯し、
11日以降〜の保証に関しましては交換品の元となるご注文の保証期間を上限とさせていただきます。
例）保証期間１年の商品を購入から１０ヶ月目に交換を行なった場合、交換品の保証の上限は２ヶ月です。
1.保証期間内に正常な使用状態で故障が発生した場合は、弊社所定の方法で無償修理、交換致します。
2.次のような場合は保証期間内でも保証対象外になります。
(1)保証書をこ提示いただけない場合。
（保証書が付属していない通販商品の場合は、購入サイトとご注文番号で代替）
(2)所定の項目をこ記入いただけない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
（保証書が付属していない通販商品の場合は、ご注文履歴の改ざん）
(3)故障の原因が、取扱い上の不注意、輸送、落下、水没あるいは不当な改造、修理などによる故障及び損傷の場合。
(4)天変地異、並びに公害や異常電圧その他の外部要因による故障及び損傷の場合。
(5)譲渡や中古販売、オークション、転売等でご購入された場合
3.本製品の故障、またはその使用によって生じた直接、間接の損害については弊社はその責を負わないものとします。
4.修理ご依頼品を郵送、またはご持参される場合の諸費用はお客様のご負担となります。
5.保証書は日本国内においてのみ有効です。再発行致しませんので、大切に保管して下さい。
6.各サイト、店舗のご利用規約に反する場合。
7.店舗でのご購入の場合は、ご購入時のレシートを、通信販売でのご購入の場合は、ご注文番号をご用意下さい。
