水平な天井のみご利用いただけます。

映像の明るさは、設置している部屋の光環境、スクリーンの材質や投写する画面の大きさによって決まります。 映像の明るさが乏しい場合は、室内の明るさを調整するなど工夫が必要な場合があります。

本体とリモコンのペアリングをする際には、最初の設定で1m以内に近づける必要がございます。 また、シーリングライトを操作する赤外線は3m〜5m、プロジェクター操作のbluetoothについては 8 mの制限がございます。

日本国内のみ使用可能です。

popIn Aladdin設置の際に、手動で360°回転できますので、どの壁にもプロジェクターレンズを向けることができます。

DiXiM Playのライセンスキーは、以下の手順できます。
1. popIn Aladdinのホーム画面を開く
2. AladdinDiscoveryアプリを開く
3. 一番下段にあるDiXiM Playを開き、表示されるキーをメモする
4. popIn Aladdinのホーム画面に戻り、DiXiM Playに、キーを入力する

すでにライセンスキーをご取得いただいている場合、レコーダーを変更されましても永久ライセンスにてご使用いただけます。

DiXiM Play for popIn Aladdin に対応しているチューナー・レコーダーとwifi環境が整っていればお使いいただけますが、チューナー・レコーダー側の設定は、popIn Aladdinの投影面では行えないため、チューナー・レコーダー設定を行うテレビなどのモニターやアプリが必要かどうかは、チューナー・レコーダーの機器メーカーをご確認ください。
※チューナー・レコーダーの設定の詳細は弊社でのご案内が致しかねますため、恐れ入りますが、機器のメーカーにてご確認をお願い致します。

リセット後にDiXiM PLAYをご利用いただく場合、ライセンスキーの再入力を求められ、[別のデバイスで使用されています]のエラーメッセージが表示される場合は、 リセットから24時間経過後に入力いただけるようになります。
※入力いただくライセンスキーは変わりません。

レコーダー・チューナーの設定画面は、popIn Aladdinでは表示できません。
※レコーダー・チューナーの設定の詳細は弊社でのご案内が致しかねますため、恐れ入りますが、機器のメーカーにてご確認をお願い致します。

popIn Aladdin2台ともチューナーを検知しますが、どちらか一方で再生すると、もう一台では再生できないのが一般的な動作となります。

リモコンと本体のペアリングが切れている可能性がございます。
1.popIn Aladdin本体にある電源ボタンを押して電源が入るか確認してください。
【注意】電源が入っている状態で本体にある電源ボタンを長押しすると初期化されます。ご注意ください。
2.本体が起動し投影が始まってから、リモコンのペアリングを行なってください。ペアリングは、家のマークのホームボタンと、戻るボタンを同時に押し続け、ピンと音がなれば完了です。

新しい電池に交換してみましょう。それでも解消しない場合は、専用スマホアプリ[popIn Aladdin]で照明の操作が可能かお試しください。アプリで操作できる場合はリモコンの不具合、アプリでも操作できない場合は本体の不具合の可能性がありますので、サポートセンターまでご連絡ください。

リモコン底面の音量/画面フォーカス切り替えスイッチが[focus]に選択されていると、電池を消耗し続けます。[VOL]に設定されているかご確認ください。

新しい電池に交換してみましょう。また、起動中のアプリが多く反応が鈍くなっている可能性もあるので、プロジェクターを再起動してお試しください。

リモコン底面の音量/画面フォーカス切り替えスイッチをご確認ください。[focus]にセットされている場合は画面フォーカス調整、[VOL]にセットされていると音量調節になります。

製品には1年間のメーカー保証が付いています。保証期間内に故障した場合は、無償で修理・交換対応をいたしますので、サポートセンターまでご連絡ください。
（使用上の誤りによる故障など、一部保証適用外のケースあり）
▼popIn Aladdin サポートセンター
電話番号：0120-744-477
受付時間：10:00-18:00（年中無休）
メールアドレス：AladdinSupport@popin.cc

▼popInから直接購入された場合（Kickstarter、Makuakeからのご購入含む。）
・お客様都合による返品は、商品到着日を含め8日以内に限り、以下の条件で対応いたします（返送料はお客様負担となります。）。なお、商品自体に欠陥がなく、設置場所の問題や、事前に想定されたご使用方法に合致しない等の問題は、お客様都合による返品とみなします。
-未使用かつ未開封の場合：購入代金額の100%を返金します。
-開封済みの場合：購入代金額の50%を返金します。
-商品の欠陥、不具合、瑕疵による返品・交換のご希望は、popIn Aladdinサポートセンターまでお問い合わせください。
-交換可能な在庫がない場合には、返金のみの対応とさせていただく場合がございます。
-商品の状態により返品・交換を承ることができない場合がございます。

▼popIn以外の販売店から購入された場合
個々の販売店の返品ポリシーに従います。詳しくはご購入された販売店にお問い合わせください。

LEDライトの寿命は約20,000時間です。1日6時間使用の場合、約9年の利用が可能です。

ランプの寿命は約20,000時間です。1日6時間使用の場合、約9年の利用が可能です。

お客様自身で交換はできません。 交換が必要な場合は、popIn Aladdinサポートセンターまでご連絡ください。

iPhoneとpopIn Aladdin本体が同じ無線LANのネットワーク環境に接続されているかご確認ください。また、動画配信アプリなど、一部コンテンツはDRM(著作権保護機能）によりAirplayがご利用いただけないことがございます。

下記機種では使用が可能です。
Sony XPERIA-SOV38
Samsung galaxy S10
Samsung galaxy S7edge
Samsung galaxy MEGA2
Xiaomi 5
Nubia Z11
Samsung I9195i
Sony XPERIA-XZ1
VIVO-X21

Miracastの設定は以下の通りです。
1.popIn Aladdinとお手元のデバイスを同一Wifi回線に設定します。
[環境設定]→[無線LAN接続]で確認ください。

2.[環境設定]→[その他の設定]→[Miracast]「接続を待っています」の画面にします。

3.デバイス側でミラーリング行うための操作を行います。

4.デバイス側の選択画面に「popIn Aladdin」が出ても選択せずに「MCast_●●●●」を選択します。

5.popIn Aladdin側にデバイスが検出されます。

Macの場合、AirPlayをご利用いただけます。Miracastは一部デバイスのみ対応しています。

いいえ。DRM(著作権保護機能）がついている映像配信アプリなど、一部投影できないアプリもございます。

NetflixとAmazon Prime Videoは対応しています。Huluは未対応ですが、対応でき次第アップデート予定です。インターネットテレビのAmebaTV、動画サイトYouTubeは視聴いただけます。

popIn Aladdinを再起動し、Netflixアプリを起動してください。更新しますかとのメッセージで[キャンセル]を選択すると、そのままNetflixを利用できます。更新については、常にネット接続されている場合、数時間から数日以内に、自動でダウンロードされます。

ゲーム機器と直接接続し、投影することはできません。

現在は、未対応です。

Bluetooth対応のイヤホンやヘッドフォン及びスピーカーをご使用いただけます。

以下の場合はオンタイマーが作動しません。
・壁スイッチがオフの場合
・画面オフの場合
・アラジンモード機能がオフの場合
・プロジェクター画面とライトがすでに付いている場合

それでも解決しない場合は、popIn Aladdinサポートセンターにご連絡下さい。

現在のところ、popIn AladdinではYoutubeの有料動画を再生できません。

popIn Aladdinのプロジェクターを再起動してお試しください。
なお、アプリやゲームは1つずつダウンロードしてください。

スマートフォンなどに入っている音楽をpopIn Aladdinで再生する際の手順は以下の通りです。

1.リモコンのプロジェクター電源ボタンを押す
2.矢印キー上下で「Bluetoothスピーカー」を選択してOKボタンを押す
3.Bluetoothスピーカーが起動すると、「オーディオモードを起動中です。スタンバイできましたので、Bluetooth接続してください」と音声ガイドがはじまり、同時に映像の投写が中断される
4.popIn Aladdinとペアリングしたいデバイスを操作して、popIn AladdinとBluetooth接続する
5.接続に成功すると、「Bluetooth接続に成功しました。」と音声ガイドが流れる
6.接続したデバイスから音楽を再生する

Appストアより「popIn Aladdin」アプリをダウンロードすれば、スマートフォンで文字入力することができます。

popIn Aladdin専用アプリが接続できない場合、以下の確認をお願いします。

①スマートフォンのOSバージョンの確認
・iOS 9.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。
・Android 要件　4.4 以上

②Wi-Fi接続先の確認
1.popIn Aladdinのネットワーク環境を確認します。
「ホーム画面」→「システム環境設定」→「無線LAN接続」の順でネットワーク環境を確認します。
2.使用するスマートフォンをpopIn Aladdinと同じ無線LANのネットワーク環境に接続します。
3.スマホアプリを起動後、画面上部の[本体と接続]をタップいただき、popIn Aladdinが検出されましたら、接続をタップいただくと接続されます。

③上記②の接続方法でも接続できない場合は、[IPを入力]よりIPアドレスの入力をお試しください。
※popIn Aladdinの[システム環境設定]-[無線LAN接続]よりご自宅の接続済みのWi-Fiを選択し、画面に表示されておりますIPアドレスを入力いただきます。

専用スマホアプリに入力いただくIPアドレスは、下記手順にてご確認いただけます。 popIn Aladdinの[システム環境設定]＞[無線LAN接続] ＞[(ご自宅の接続済みのネットワーク)]

メールアドレスとパスワードを登録いただくことで発行されるIDです。Aladdin IDを登録いただくことで、さまざまな無料・有料コンテンツをご利用いただくことができます。

Aladdin Discoveryから登録いただけます。

ホーム画面→「システム環境設定」→「Aladdin ID」からご確認可能です。

パスワードを忘れた場合は再発行が可能です。Aladdin IDのログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行をお願いします。

クレジットカードのみご利用いただけます。

ご希望の場合は、popIn Aladdinサポートセンターまでお問い合わせください。

はい、30日周期で自動更新されます。購読を終了する場合は、解約手続きをお願いします。

購読を途中で終了しても、コンテンツは次回の更新タイミングまで引き続きご利用いただくことができます。例えば、7月1日に購読を開始し、7月15日に購読を終了した場合、7月30日までは引き続き有料コンテンツをお楽しみいただけます。7月31日以降は、有料コンテンツは利用できなくなります。

いいえ、購読中止以前のコンテンツは再配信されません。

購読開始いただくと、即決済となります。

一度登録したクレジットカードを変更する場合は、一度解約いただき、改めて購読いただく必要があります。その場合、これまでの購読期間中にご利用いただいたコンテンツは利用できなくなりますので、ご注意ください。

購読手続き後も有料コンテンツが確認できない場合は、popIn Aladdinの再起動をお願いします。また、popIn Aladdinのバージョンを最新版に更新いただき、改めてご確認ください。

popIn Aladdinで厳選した作品を追加いたしますので、恐れ入りますがご自身での選択は出来かねます。

購読を初めて開始いただいた際は、即座に1冊作品が追加され、翌月以降は毎月月初に1冊ずつ追加されます。

美風景を購読いただくと、毎月月初に2枚追加されます。

HDMI端子はございません。

照明のみ使用した場合は約0.92円/時間、照明を使用した上で、プロジェクター投写した場合は約2.65円/時間となります。