返品交換について／伊勢のパールショップPEARLSandDIAMONDS

お客様に安心してお買い物をしていただくため

返品期間を設けております。

ご希望のお客様はお問合せフォームより承ります。

また、下記条件に該当する場合は返品が出来かねます。

お問合せの前に一読いただけますようお願い致します。

商品到着から8日以上を経過している
商品到着後は、お早めに商品のご確認をお願い致します。

全ピアス商品（未使用も含む）
衛生面の都合上、返品をお受けしておりません。

お客様のもとで汚損破損・においが生じた商品（ケース・外箱含む）
香水などの匂いが付着したものも含まれます。

証明書・ケース・外箱を汚損破損・紛失された商品
汚損破損・紛失された際は返金金額から差し引く場合がございます。

お客様により修理、加工された商品
塗装や金具の変形、長さ調整　etc…発送時と形が変化しているものはお受けできません。

お客様のご希望により一度交換をされた商品
二度目の交換につきましては、お受けしておりません。ご了承ください。

お客様のご希望により、特別加工した商品（特注商品など）
指輪のサイズ変更、ネックレスの長さ変更　etc…

返品・交換をご希望の商品

※返品交換依頼シートはご記入の上、お送りください。

証明書

※セット販売の商品はセット一式でお送りください。

※5万円以上ご購入プレゼントの方はパールの友

鑑別書付き商品をご購入の方は鑑別書もお送りください。

外箱・ジュエリーケース