SHOPPING GUIDE

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様都合による返品（イメージと違う、サイズが合わなかったなど）、不良品以外での返品は送料お客様負担とさせて頂いております。不具合があった場合は商品到着後7日以内にメールでご連絡下さい。(お電話での対応は行っておりません)

配送方法・送料について

■全国一律送料無料

■追跡可能な宅配便
■追跡可能なメール便
※配送業者のご選択は出来ません※

■営業所留め・コンビニ受け取りについて
当店は対応しておりません。

■代引き
当店は対応しておりません。

■商品配送の委託
弊社は適切な処理をした上で、商品の配送を弊社提携倉庫に委託しております。

お支払いについて

■お支払い

クレジットカード・銀行振込・コンビニ支払いがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで、お振込みをお待ち下さい。

※お振込み確認後の配送となります。お振込み確認後5日以内に発送致します。

VISA MARSTERCARD JCB

連絡先・営業時間帯について

■連絡先
【ショップ名】 PlumRiver (プラムリバー)
サポート担当：梅川智誉
TEL：0176-66-7981
※お電話での対応は行っておりません※
E-mail：plumriver_5@shop.rakuten.co.jp
上記メールアドレスはお問い合わせ用の
メールアドレスでは御座いません。
お問い合わせは販売ページの
【ショップへ相談（お問い合わせ）】
よりお問い合わせ下さい。

■営業時間

配送：年中無休
問い合わせ対応の定休日：土日祝日

※ご注文の受付・配送は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。